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課程設(shè)置 |
內(nèi)容簡(jiǎn)介 |
學(xué)員作業(yè)與實(shí)踐 |
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規(guī)劃 體系 |
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 |
1、人力資源管理診斷；
2、人力資源管理總結(jié)報(bào)告
3、組織體系規(guī)劃
4、人力分配規(guī)劃；
5、人力補(bǔ)充規(guī)劃；
6、案例分析 |
學(xué)員以所在單位或其它熟悉的公司為背景完成年度人力資源的規(guī)劃。 |
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組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與部門職能界定 |
1、原有組織體系的評(píng)估與診斷；
2、戰(zhàn)略梳理與組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系；
3、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的理論與應(yīng)用；
4、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人事調(diào)整策略；
5、部門職能界定的工具與操作方法；
6、部門職能調(diào)整清單 |
學(xué)員將所在單位進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，包括近中遠(yuǎn)三期和實(shí)現(xiàn)每期的背景與所需條件。部門職能界定僅需三個(gè)核心業(yè)務(wù)部門。 |
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崗位體系 |
工作分析與崗位說明的編寫及運(yùn)用 |
1、工作分析四大手法介紹與運(yùn)用；
2、工作分析的難點(diǎn)：哪些該做哪些不該做；
3、崗位說明書表格設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)；
4、職責(zé)與流程關(guān)聯(lián)與區(qū)別；
5、如何準(zhǔn)確使用動(dòng)詞；
6、職責(zé)描述與見證文檔或表格； |
編寫三份崗位說明書和所需見證表格，并說明分析前后的職責(zé)調(diào)整。 |
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職務(wù)權(quán)限的建立與有效實(shí)施 |
1、權(quán)限類別的劃分；
2、權(quán)限與績(jī)效；
3、人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)的設(shè)置；
4、業(yè)務(wù)權(quán)界定與設(shè)置；
5、有效授權(quán)與監(jiān)控制度；
6、職責(zé)權(quán)限表； |
列具所在單位三個(gè)核心業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)權(quán)限表 |
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人員體系 |
新法下的員工關(guān)系管理 |
1、新法給企業(yè)帶來的新情況
2、新法下的企業(yè)制度撰寫
3、新法下的招聘技巧
4、新法下的績(jī)效考核
5、新法下的薪酬設(shè)計(jì)
6、新法下的試用期員工管理 |
學(xué)員對(duì)所在單位的招聘、績(jī)效、薪酬等制度進(jìn)行梳理和完善 |
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人才技術(shù)與應(yīng)用 |
1、CQ
2、EQ
3、AQ
4、演講與口才
5、思維能力
6、危機(jī)處理能力 |
應(yīng)用技術(shù)對(duì)單位部門正職進(jìn)行評(píng)估，并提出改善意見 |
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目標(biāo)選才－招聘與面試技能 |
1、面試流程設(shè)計(jì)；
2、屬相搭配法；
3、面相觀察法；
4、行為觀察法；
5、逆境情商法；
6、壓力面試法； |
設(shè)計(jì)所在單位的面試流程與錄用權(quán)限。設(shè)計(jì)一種對(duì)本單位管理人員通用的面試法，并舉現(xiàn)實(shí)中的事例加上說明。 |
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TTT技能 |
1、作為培訓(xùn)師應(yīng)具備的理論知識(shí)
2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的12項(xiàng)修練
3、授課時(shí)課程氣氛控制技巧
4、教案編寫的７個(gè)重要步驟
5、有效的肢體語言表達(dá)訓(xùn)練技巧
6、激發(fā)學(xué)員參與的技巧 |
學(xué)員編寫一份授課時(shí)間為的教材及60個(gè)PPT |
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績(jī)效體系 |
KPI、BSC績(jī)效技術(shù)與實(shí)施方略 |
1、目標(biāo)與指標(biāo)
2、建立公司級(jí)的KPI
3、如何分解KPI
4、KPI與薪酬掛鉤
5、推行績(jī)效管理所遇到的問題與對(duì)策
6、績(jī)效計(jì)劃的執(zhí)行與輔導(dǎo) |
學(xué)習(xí)自行設(shè)計(jì)職能部門、銷售部門和研發(fā)部門的績(jī)效制度 |
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經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解與部門經(jīng)理考核 |
1、企業(yè)目標(biāo)與部門目標(biāo)
2、目標(biāo)分解的要素
3、目標(biāo)分解的步驟
4、部門經(jīng)理在績(jī)效考核中的角色
5、部門經(jīng)理績(jī)效考核要點(diǎn)
6、目標(biāo)檢查與調(diào)整 |
建立或完善各部門經(jīng)理的績(jī)效考核表單 |
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企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度的建立與推行 |
1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)(ST)新概念
2、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)確立的六個(gè)原則
3、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的三種計(jì)算方法
4、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)系統(tǒng)的導(dǎo)入程序
5、ST的修正理由與頻率
6、提率的兩個(gè)基本要素和七個(gè)步驟 |
學(xué)員結(jié)合單位實(shí)際，建立三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度 |
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薪酬體系 |
人力成本分析與控制 |
1、人力成本概念
2、影響人力成本的關(guān)健因素
3、人力成本與人力資源效率：
4、人力成本控制法
5、如何有效降低人力
6、人力成本分析與薪酬的關(guān)聯(lián) |
對(duì)所在單位上一年度的人力成本進(jìn)行分析，并提出當(dāng)年或下一年度的人力成本計(jì)劃 |
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“三三制”薪酬體系設(shè)計(jì) |
1、三大價(jià)值導(dǎo)向與薪酬策略；
2、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3、薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)
4、薪酬晉升設(shè)計(jì)
5、銷售傭金設(shè)計(jì)
6、定額和非定額計(jì)件薪資設(shè)計(jì)； |
針對(duì)本單位實(shí)際情況至少設(shè)計(jì)一種薪酬制度，必須有具體明確的薪酬數(shù)據(jù)與對(duì)應(yīng)的員工名錄 |
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綜 合
管
理 |
企業(yè)駐外人員的管理 |
1、百事可樂駐外人員管理案例分享
2、駐外人員管理彈性制度建立
3、駐外人員的有效監(jiān)控
4、駐外人員的激勵(lì)
5、駐外人員的歸屬管理 |
學(xué)員結(jié)合學(xué)習(xí)成果建立企業(yè)駐外人員管理制度 |
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企業(yè)文化的建立與推廣 |
1、核心理念的提練；
2、核心理念的演繹解說；
3、英雄人物塑造與故事匯編；
4、企業(yè)文化手冊(cè)的編寫；
5、企業(yè)文化的推廣實(shí)務(wù)； |
學(xué)員提供本單位的企業(yè)文化手冊(cè)，至少包括核心理念部分 |
