天津新版9001質量內審員培訓大綱
天津新版9001質量內審員培訓大綱
| 授課機構 | 方普管理企業(yè)顧問ISO認證 |
| 上課地點 | 天津和平區(qū)|詳細地圖 |
| 成交/評價 | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 400-666-4820 |
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課程詳情
課程說明
隨著企業(yè)的自身發(fā)展和客戶要求的變化，越來越多的公司建立和實施了管理體系。但在管理體系運行過程中, 經常出現(xiàn)很多不如人意的地方，比如：管理體系與實際操作兩張皮、程序文件越來越多但運行效率越來越慢、各個部門管的越來越細但一些管控點又漏掉了。這些實際情況的存在困擾著很多人，管理體系運行的優(yōu)勢不僅不能很好的發(fā)揮，反而感到了很多的對立和無奈，也使很多人對推行管理體系的價值產生了質疑。 ???
一次無效的審核也意味著嚴重的后果，可能會導致流程失效，客戶不滿意及合規(guī)風險的暴露。企業(yè)管理體系內部審核能力需要有經過正規(guī)培訓并按照丏業(yè)流程實施的內部審核隊伍。 ???
管理體系內審員課程的目的是幫助學員了解管理體系的重點,避免管理體系運行中的誤區(qū),讓有效的管理體系成為企業(yè)業(yè)績騰飛的平臺， 幫助學員熟悉審核流程和審核技巧，以提高審核能力,讓內審員成為企業(yè)的“保健師”。
培訓內容（標準條款節(jié)選）
1.增加的內容
4.1理解組織及其背景。
4.2理解相關方的需求和期望。
5領導力請關注5.1.a~j與標準的新增部分，尤其是h和j的要求。
5.2質量方針的溝通，方針需保持文件化信息。
6.1應對風險和機遇的措施。
7.1.1總則當中，請關注獲取資源要考慮的兩個方面：
a)現(xiàn)有內部資源的能力和局限；
b)需要從外部供方獲取什么。
7.1.4過程運行環(huán)境中增加了社會和心理方面的因素。
7.1.6組織知識，請關注其中知識管理的要求。
7.4對于“溝通”，請重點關注溝通的五要素。
8.4外部提供的過程、產品和服務的控制，強化對外包的控制。
8.5.3顧客或外部供方的財產中增加了外部供方財產。
8.5.4防護中，請注意“注”對防護內容的說明。
8.5.5交付后的活動。
8.5.6變更控制。
8.6.3顧客財產注意新增的兩條：顧客財產和應急措施。
2.減少的內容
管理者代表的具體要求，內容合并到最高管理者的職責中。
預防措施。
計算機軟件的確認要求。
將“能力、培訓和意識”分為“能力”和“意識”兩部分，弱化培訓的要求。
不再將質量手冊作為條款硬性要求。
將設計與開發(fā)的評審、驗證、確認合并成開發(fā)控制，明確三者根據(jù)需要可以調整。
合并了7.5.1和7.5.2，弱化了對“特殊過程”的具體要求。
8.2.3過程的監(jiān)視和測量。
?內部審核技巧與方法的實施
檢查表設計要點
在編制檢查表之前,應認真閱讀受審核方的體系文件,了解受審核部門所從事的活動和體系文件對該部門的各項耍求,查閱有關法律法規(guī)文件對有關活動的要求。
在編制檢查表時,應注意以下要點:
1)要按照標準、法律法規(guī)的要求和質量管理體系文件的要求編制檢查表。
2)要選擇典型的問題。每個部門、每個過程的質量活動常有一些典型的質量問題。例如:銷售部門忽視合同評審,采購部門不按滿足質量要求選擇供應商,設計部門不認真進行設計評審、設計驗證和設計確認,等等。所以在檢查表中可重點注意這些問題。有的過程(ISO9001條款)在不同部門也有不同的典型問題。例如:文件控制在設計部門常發(fā)生的問題是過多地保留己作廢但有參考價值的技術資料而未注意做好標志;在生產車問則表現(xiàn)為作廢版本的圖樣文件不撤走,最新的有效版本未獲得,等等。這些在編檢查表時也是要特別注意的。
3)要結合受審部門(或過程)的特點。檢查表的精華就在于突出受審對象的特點。有特點才有必要為每個對象編制一份有特色的檢查表。例如:有的生產車問剛剛調整了生產線或采用某種新工藝,則可把工序控制和執(zhí)行新的工藝規(guī)程或作業(yè)指導書作為檢查重點;有的部門剛剛招收大批新職工,則在檢查表中就培訓問題應加以重點考慮,等等。
培訓教師
專業(yè)內審員講師團隊
考試發(fā)證
參加培訓且通過現(xiàn)場考試的學員可獲得認證機構承認頒發(fā)的“ISO9001-2015內部審核員 ”，該是獲證企業(yè)定期內部審核時審核人員必備資質。
報名方式
請確認能夠參加后，填寫電子版報名表并回發(fā)。
注：具體當?shù)亻_班時間可在線咨詢客服。
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