職業(yè)化助理及秘書(shū)綜合技能

授課機(jī)構(gòu)	杭州聚鴻企業(yè)管理有限公司
上課地點(diǎn)	浙江杭州市拱墅區(qū)\|詳細(xì)地圖
成交/評(píng)價(jià)	5.0分
聯(lián)系電話	請(qǐng)預(yù)約試聽(tīng),老師稍后回復(fù)您！

機(jī)構(gòu)信息

杭州聚鴻企業(yè)管理有限公司

機(jī)構(gòu)類型：未認(rèn)證

滿意度： 5.0分

機(jī)構(gòu)地址：浙江杭州市拱墅區(qū)

聯(lián)系方式：

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前臺(tái)是企業(yè)對(duì)外形象的窗口。接待人員的言行舉止決定到訪客人對(duì)企業(yè)的印象。對(duì)前臺(tái)接待員來(lái)說(shuō)，有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練，將無(wú)法從的角度理解自己的工作，也無(wú)法掌握標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范，職業(yè)素養(yǎng)。
一、了解你的上司
1. 上司的人格特質(zhì)分析
2. 如何與不同性格的上司和諧相處
二、職場(chǎng)溝通之道
1. 與上司共處之道
2. 與同事共處之道
三、職業(yè)形象
1. 形象是職場(chǎng)說(shuō)話的工具
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四、時(shí)間管理
1. 時(shí)間管理的發(fā)展
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3. 時(shí)間節(jié)約TIPS
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五、日常事務(wù)管理
1. 差旅管理
2. 文檔管理
3. 商務(wù)文書(shū)處理
4. 辦公環(huán)境
5. 辦公用品的整理與管理
6. 郵件信函
7. 電話處理
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六、商務(wù)禮儀
1. 接待工作的不同內(nèi)容
2. 會(huì)面三部曲：握手、介紹、名片
3. 宴請(qǐng)禮儀：中餐禮儀中體現(xiàn)“讓”文化；西餐禮儀中體現(xiàn)“雅”文化
4. 不同場(chǎng)合的位次的排列

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