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更新時(shí)間:2024-03-28 10:49:15

重要賓客的商務(wù)接待禮儀

授課機(jī)構(gòu) 杭州聚鴻企業(yè)管理有限公司
上課地點(diǎn) 浙江杭州市拱墅區(qū)|詳細(xì)地圖
成交/評(píng)價(jià) 5.0分
聯(lián)系電話 請(qǐng)預(yù)約試聽,老師稍后回復(fù)您!
機(jī)構(gòu)信息

機(jī)構(gòu)類型: 未認(rèn)證

滿意度: 5.0分

機(jī)構(gòu)地址:浙江杭州市拱墅區(qū)

聯(lián)系方式:

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一、接待準(zhǔn)備
1. 專業(yè)形象代表了公司形象
◎ 職業(yè)人士的形象規(guī)范:著裝,化妝,毛發(fā)
◎ 不同場(chǎng)合的著裝要點(diǎn): 的著裝法則
◎ 形象檢查:出門前的后一道工作
2. 電話確認(rèn)
◎ 電話:有禮有節(jié),持經(jīng)達(dá)變
◎ 電話:關(guān)鍵信息要確認(rèn)
3. 具體準(zhǔn)備
◎迎賓的時(shí)間、地點(diǎn)、人員的安排,現(xiàn)場(chǎng)迎賓的注意事項(xiàng)
◎接待現(xiàn)場(chǎng)布置:光線,溫度,衛(wèi)生等
二、接待過程
1. 與客戶會(huì)面:握手、相互介紹、名片使用等基本禮儀
2. 膳宿禮儀:飲食、住宿環(huán)境、房間安排要點(diǎn)
3. 客戶禮儀
4. 會(huì)客室內(nèi)的飲品接待禮儀
5. 交談禮儀
6. 送客禮儀
三、客戶接待場(chǎng)景演練
課程評(píng)價(jià)
聚劃算

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