TWI-JI工作關(guān)系課程大綱

蘇州TWI-JI工作關(guān)系課程大綱

授課機(jī)構(gòu)	協(xié)信企管（SINCERE)培訓(xùn)中心
上課地點(diǎn)	蘇州姑蘇南門(mén)街道\|詳細(xì)地圖
成交/評(píng)價(jià)	5.0分
聯(lián)系電話(huà)	請(qǐng)預(yù)約試聽(tīng),老師稍后回復(fù)您！

機(jī)構(gòu)信息

協(xié)信企管（SINCERE)培訓(xùn)中心

機(jī)構(gòu)類(lèi)型：未認(rèn)證

滿(mǎn)意度： 5.0分

機(jī)構(gòu)地址：蘇州姑蘇區(qū)匯鄰大廈5樓

聯(lián)系方式： 0512-66555771 18914042081

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課程詳情
相關(guān)開(kāi)班

課程背景:

TWI課程產(chǎn)生于30年代的美國(guó)。當(dāng)時(shí)，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國(guó)動(dòng)員了大量沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)

的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭(zhēng)，進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開(kāi)發(fā)出在生產(chǎn)線(xiàn)上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開(kāi)發(fā)出了現(xiàn)場(chǎng)管理者的較好個(gè)能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。

后來(lái)相繼開(kāi)發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”?？紤]到現(xiàn)場(chǎng)管理者與員工溝通很頻繁，后又加上了“商談溝通技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場(chǎng)管理者培訓(xùn)課程。

TWI課程問(wèn)世之后，迅速在許多國(guó)家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場(chǎng)管理者業(yè)務(wù)水平的*課程。特別是在日本，這個(gè)課程生根之后，得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和完善，日本勞動(dòng)省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場(chǎng)管理者必修的課程，同時(shí)作為制造型業(yè)-人員較普及的一種職業(yè)教育課程。

課程介紹

課程對(duì)象：生產(chǎn)主管、一線(xiàn)班組長(zhǎng)、工程師等現(xiàn)場(chǎng)管理人員

課程目標(biāo)：

JR是對(duì)一線(xiàn)主管需預(yù)防和處理人與人關(guān)系之間的問(wèn)題不當(dāng)，而造成團(tuán)隊(duì)渙散，員工工作態(tài)度

不佳，員工流失率增多的現(xiàn)狀。運(yùn)用待人的技能（基本要訣）對(duì)預(yù)防和解決（4階段法及溝

通6原則）這些問(wèn)題能起到積極有效的作用，一線(xiàn)主管通過(guò)待人技能的運(yùn)用能使一線(xiàn)主管處

事公正，從而增大威信及凝聚力，達(dá)到讓員工積極配合工作，共同完成生產(chǎn)的目的。

課程時(shí)間：2天

課程大綱：

較好天

TWI沿革簡(jiǎn)介及課程介紹
一線(xiàn)主管的含義
一線(xiàn)主管必備的5個(gè)條件
與善用部下有關(guān)的一線(xiàn)主管的問(wèn)題
一線(xiàn)主管的責(zé)任圖
建立良好人際關(guān)系的基本要訣
個(gè)人差異形成圖
案例：
問(wèn)題的定義，發(fā)生的類(lèi)型及狀態(tài)的把握
4階段法及4大基本要訣解釋
掌握事實(shí)的實(shí)例（階段）案例：
掌握想法與心情的方法（溝通的6原則）
對(duì)學(xué)員帶來(lái)的案例演練的要求及說(shuō)明
4階段法的廣泛運(yùn)用；
慎思決定的實(shí)例（第2階段）案例：
未慎重思考的不良結(jié)果
卡片的分發(fā)及說(shuō)明
學(xué)員帶來(lái)的案例演練（1名）
小結(jié)

第二天

較好天內(nèi)容的復(fù)習(xí)
采取措施，確認(rèn)結(jié)果的實(shí)例（第3，4階段）案例：
學(xué)員帶來(lái)的案例演練-1
學(xué)員帶來(lái)的案例演練-2
學(xué)員帶來(lái)的案例演練-3
演練小結(jié)
學(xué)員的感想
一線(xiàn)主管與部屬以外的人際關(guān)系
行動(dòng)計(jì)劃
結(jié)束（怎樣開(kāi)展和推動(dòng)TWI）

機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

協(xié)信(SINCERE培訓(xùn)中心，是一家專(zhuān)注于為制造業(yè)領(lǐng)域，提供組織績(jī)效提升與人才可持續(xù)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu).辦信(SINCERE)培訓(xùn)中心提供一站式公開(kāi)課，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，產(chǎn)品通美-質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、信息化管理、企業(yè)路規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)-力、精運(yùn)生產(chǎn)等專(zhuān)業(yè)管理課程.
多年來(lái)，協(xié)信(SINCERE)培訓(xùn)堅(jiān)持以卓越的課程品質(zhì)、多領(lǐng)域的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、-的客戶(hù)服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)的創(chuàng)新能力，贏得眾多客戶(hù)的信賴(lài)，助力企業(yè)及個(gè)人-發(fā)展提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2021年，公司成立協(xié)誠(chéng)至睿，全力打造信息化管理咨詢(xún)品牌，深入開(kāi)展信息化管理業(yè)務(wù)，如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、兩化融合、SPICE軟件過(guò)程改進(jìn)和能力測(cè)定、TISAX信息安全管理等項(xiàng)目。未來(lái)，公司將開(kāi)發(fā)以企業(yè)頂層設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，集線(xiàn)上標(biāo)準(zhǔn)管理培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)管理模型并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證一體的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，為制造領(lǐng)域提供企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理指導(dǎo)性質(zhì)的平臺(tái)服務(wù)。