凡事都有法則,在項(xiàng)目管理中也有法則,員工之間、項(xiàng)目管理者與員工之間、項(xiàng)目管理者之間,盡管每個(gè)人都有其特點(diǎn)和個(gè)性,但各自為戰(zhàn)在工作中卻是不可取的,“獨(dú)木難成林”、眾人劃槳開大船就是這個(gè)道理,項(xiàng)目管理層要經(jīng)常深入到基層和員工群眾中去,體察民意、了解實(shí)情,與員工打成一片,激發(fā)員工的自豪感、自信心,起到上下一心、團(tuán)結(jié)一致、共同進(jìn)步的理想。
很多人都知道項(xiàng)目管理,卻不知道項(xiàng)目管理的法則,要企業(yè)的效益,就必須狠抓薄弱環(huán)節(jié),否則單位的整體工作就會(huì)受到影響,那么項(xiàng)目管理法則都有哪幾個(gè)呢?下面就讓我們來看看吧。
1、木桶法則
一只沿口不齊的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那塊較長的木板,而在于木桶上較短的那塊木板。要使木桶多盛水(水桶的整體效應(yīng)),需要的不是去增加較長的那塊木板長度,而是下工夫依次補(bǔ)齊木桶上較短的那些木板。
企業(yè)項(xiàng)目管理也是如此,要企業(yè)的效益,就必須狠抓薄弱環(huán)節(jié),否則單位的整體工作就會(huì)受到影響。人們常說“取長補(bǔ)短”,即取長的目的是為了補(bǔ)短,只取長而不補(bǔ)短,就很難工作的整體效應(yīng)。
2、“一分鐘”項(xiàng)目管理法則
目前,西方許多企業(yè)紛紛采用“一分鐘”項(xiàng)目管理法則,并取得了顯著的成效。具體內(nèi)容包括一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。
具體地說:1、“一分鐘目標(biāo)”,就是要求企業(yè)中的每個(gè)人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)隨時(shí)記在一張紙上,每一個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚,一個(gè)人在一分鐘內(nèi)能讀完。這樣不僅便于每個(gè)人明確自己為何而干、如何去干,而且還可以據(jù)此定期檢查自己的工作業(yè)績;
“一分鐘贊美”,就是領(lǐng)導(dǎo)要花費(fèi)不長的時(shí)間,及時(shí)對(duì)員工的業(yè)績加以贊美,這樣可以促使每位員工明確自己所做的事情、更加努力地工作,起到一種激勵(lì)和鞭策作用,充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,使其不斷向的方向發(fā)展;
“一分鐘懲罰”,是指對(duì)于應(yīng)該做好但卻沒有做好的事情,領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)批評(píng),指出其錯(cuò)誤,然后提醒他,你是如何器重他,不滿的是他此時(shí)此地的工作。這樣可使做錯(cuò)事的人樂于接受批評(píng),達(dá)到“懲前毖后、治病救人”的,避免類似錯(cuò)誤的再度發(fā)生。
3、“熱爐”法則
“熱爐”法則不僅形象地闡述了規(guī)章制度的**性,而且活靈活現(xiàn)地描述了懲處所需掌握的原則:
(1)熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會(huì)灼傷人的,這就是項(xiàng)目管理懲處的警告性原則。要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育,警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度,否則會(huì)受到懲處。
(2)每當(dāng)碰到熱爐,肯定會(huì)被火灼傷,這就是規(guī)章制度的**性。也就是說只要觸犯單位的項(xiàng)目管理規(guī)章制度,就一定會(huì)受到懲處。
(3)當(dāng)你碰到熱爐時(shí),立即就被灼傷,這就是懲處的即時(shí)性原則。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行,決不拖泥帶水,決不能有時(shí)間差,以達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。
(4)不管是誰碰到熱爐,都會(huì)被灼傷,這就是項(xiàng)目管理規(guī)章制度的公平性原則。
4、“金魚缸”法則
金魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個(gè)角度觀察,里面的情況都一清二楚,這就是“金魚缸”法則。“金魚缸”法則運(yùn)用到項(xiàng)目管理中,就是要求必須增加規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的透明度。
各項(xiàng)規(guī)章制度和工作有了透明度,的行為就會(huì)置于員工的監(jiān)督之下,就會(huì)有效地防止濫用權(quán)力,從而的自我約束機(jī)制。同時(shí),員工在履行監(jiān)督義務(wù)的同時(shí),自身的主人翁意識(shí)和責(zé)任感得到極大的,而敬業(yè)、愛崗和創(chuàng)新的精神也必將得到升華。
5、“南風(fēng)”法則
“南風(fēng)”法則也稱“溫暖”法則,源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言:北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先吹得人寒冷刺骨,結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲,便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人覺得溫暖如春,隨之開始解開紐扣,繼而脫掉大衣,較終南風(fēng)獲得了勝利。
這則寓言形象地說明一個(gè)道理:溫暖勝于嚴(yán)寒、柔性勝于剛性。在管理中運(yùn)用“南風(fēng)”法則,就是要尊重和關(guān)心員工,以員工為本,多點(diǎn)“人情味”,少點(diǎn)官架子,盡力解決員工日常生活中的實(shí)際困難,使員工真正感覺到給予的溫暖,從而激發(fā)他們工作的積極性。
6、“刺猬”法則
“刺猬”法則講的是:兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起??梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺,刺得對(duì)方怎么也睡不舒服。于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到了一個(gè)合適的距離,既能互相獲得對(duì)方的溫暖又不致于被扎。“刺猬”法則就是項(xiàng)目管理和人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。事實(shí)上,霧里看花,水中望月,給人的是“距離美”的感覺,項(xiàng)目管理上也是如此。
一個(gè)原本很受員工敬佩的,往往由于與員工“親密無間”,就會(huì)使自己的缺點(diǎn)顯露無遺,結(jié)果在不知不覺中喪失了嚴(yán)肅性,不利于對(duì)其更進(jìn)一步的管理。另外,“刺猬”法則還啟示我們,彼此間的親密協(xié)作是必不可少的,員工之間、項(xiàng)目管理者與員工之間、項(xiàng)目管理者之間,盡管每個(gè)人都有其特點(diǎn)和個(gè)性,但各自為戰(zhàn)在工作中卻是不可取的,“獨(dú)木難成林”、眾人劃槳開大船就是這個(gè)道理。
7、“青蛙原理”
關(guān)于“問題項(xiàng)目管理”有個(gè)的“青蛙原理”,說的是如果把一只青蛙扔進(jìn)沸水中,青蛙肯定會(huì)馬上跳出來。但是如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加溫,青蛙則會(huì)在不知不覺中喪失跳出去的能力,直至被熱水燙死。這個(gè)原理是用來形容企業(yè)中存在的兩種性質(zhì)的問題,即顯性問題和隱性問題。”冰凍三尺,非一日之寒”,因此我們要時(shí)刻關(guān)注潛在的問題,而不是等小問題變大了、危機(jī)降臨了再臨時(shí)抱佛腳。
8、鯰魚效應(yīng)
“鯰魚效應(yīng)”來自一個(gè)古老的傳說:一個(gè)小漁村的漁民靠到深海捕捉沙丁魚(一種比較懶的魚)為生。但由于捕魚點(diǎn)距離陸地比較遠(yuǎn),漁民捕的魚運(yùn)回漁村時(shí),往往死掉大半,很難賣出好價(jià)錢。只有一個(gè)漁翁,他運(yùn)回陸地的魚,都是活的,總能賣出好價(jià)錢,但是他從來不讓人看他的魚艙。直到他死后,好奇的村民才發(fā)現(xiàn),原來他的魚艙里總是放著一條鯰魚。
由于鯰魚是以捕食沙丁魚為生,所以鯰魚在魚艙里會(huì)不停地追逐沙丁魚,結(jié)果一些老弱的沙丁魚被吃掉,但其他的沙丁魚由于總在不停游動(dòng),所以都活著到岸。
這個(gè)傳說告訴我們一個(gè)淺顯的道理:“生于憂患、死于安樂”,如果一個(gè)企業(yè)缺少活力與競爭意識(shí),沒有生存的壓力,就如同“沙丁魚”一樣,在“魚艙”里混吃混喝,必然會(huì)被日益殘酷的市場競爭所淘汰。一個(gè)員工也是如此,長期安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取,必然會(huì)成為時(shí)代的棄兒。
9、“走動(dòng)式”管理
這種項(xiàng)目管理方式屬于較典型的柔性管理,目的很明確,就是要求企業(yè)的管理層要經(jīng)常深入到基層和員工群眾中去,體察民意、了解實(shí)情,與員工打成一片,從而增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的親和力和企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工的自豪感、自信心,起到上下一心、團(tuán)結(jié)一致、共同進(jìn)步的理想。
“走動(dòng)式”管理啟示我們:一個(gè)整天忙忙碌碌、足不出戶的領(lǐng)導(dǎo)決不是好領(lǐng)導(dǎo),而事無巨細(xì)、事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo),只有削掉“椅子背兒”,從辦公室中解放出來、深入基層與員工群眾中去,才能取得事半功倍的。
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