北大教授為超凡裝修點(diǎn)贊

    ----來自一位超凡業(yè)主的真實(shí)裝修感受

引言：二十年不懈努力，二十年不斷超越，鑄就了河南超凡裝飾無可匹敵的品牌力量，20年來，河南超凡裝飾服務(wù)超過萬家，其中更包括有像鄧亞萍、劉偉煌這樣的明星客戶?！爸匾暛h(huán)保、規(guī)范材料、質(zhì)量、信譽(yù)為本”是超凡人對(duì)顧客的。超凡人對(duì)待每一個(gè)工程正如鄧亞萍對(duì)待每一板球的精神，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、拼搏。2012年，總經(jīng)理王建濤上任以來，實(shí)施了一系列的創(chuàng)新，推出了十質(zhì)量服務(wù)體系，較終得了眾多客戶的交口稱贊。

今天的故事就要從超凡的一位裝修業(yè)主說起，井老師是一位北大的教授，經(jīng)常往返于北京與鄭州兩地，所以對(duì)于裝修的事情，可能沒有過多的精力，而井老師的內(nèi)心深處始終有一個(gè)堅(jiān)定的信念，一定要找一個(gè)質(zhì)量過關(guān)、口碑好、信譽(yù)高的裝修公司。通過了解對(duì)比，井老師和家里人商量，較終選擇了河南本土裝修公司----河南超凡裝飾。

2014年8月19日，一件普普通通的事情，但這位業(yè)主卻給了超凡無盡勇往直前的力量。這天，竣工完成后的井老師到超凡總部進(jìn)行裝修的較后環(huán)節(jié)---總經(jīng)理面談，這個(gè)也是超凡裝飾今年來獨(dú)有的一個(gè)服務(wù)機(jī)制，可以讓客戶直接與超凡領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面交流，并當(dāng)場(chǎng)為超凡各個(gè)部門員工打分，業(yè)主可以反映裝修環(huán)節(jié)中存在的問題，也可以提出合理化建議。整個(gè)面談過程中，井老師顯得很激動(dòng)，不斷強(qiáng)調(diào)到，公司管理有序，員工素質(zhì)高，他們就像自己的孩子一樣，設(shè)身處地的站在自己的角度上想事情，心里感到很溫暖。期間，井老師還逐一對(duì)超凡的員工進(jìn)行了評(píng)價(jià)：

設(shè)計(jì)師：設(shè)計(jì)水平專業(yè)，設(shè)計(jì)師之間也很團(tuán)結(jié)，就像一家人一樣，就算負(fù)責(zé)我案子的設(shè)計(jì)師不在，其他的設(shè)計(jì)師也會(huì)很熱情主動(dòng)的幫我修改和講解設(shè)計(jì)方案，感到很欣慰。

材料員：小姑娘就像自己的閨女一樣，帶著自己忙前忙后的選材料，而且會(huì)站在業(yè)主的角度思考問題，讓我裝修省了不少心。

項(xiàng)目經(jīng)理：工程質(zhì)量沒得說，工作態(tài)度也很負(fù)責(zé)，就算自己在外地出差，也會(huì)很到位的將工期問題和施工細(xì)節(jié)與我溝通確認(rèn)。

驗(yàn)收專員：工程驗(yàn)收注重細(xì)節(jié)，很實(shí)在，看到這個(gè)孩子，就覺得心里很踏實(shí)，工程質(zhì)量也會(huì)很放心。

客服專員：客服小姑娘服務(wù)周到，會(huì)打電話通知我工程進(jìn)行到那些階段，應(yīng)該注意些什么問題，整個(gè)裝修下來，我家裝修的每一道工序與服務(wù)都能串起來了。就算我本人不在工地，也會(huì)對(duì)我們家的裝修了解的很清楚。

材料合作商：與超凡這樣大品牌合作的公司，肯定起點(diǎn)高，質(zhì)量好，信得過。

河南超凡工程質(zhì)量客戶滿意率接近

較后，井老師在客戶評(píng)價(jià)表上寫上這樣一段話并大聲念了出來：“我對(duì)超凡十分滿意，超凡管理科學(xué)，員工素質(zhì)高，技術(shù)精良；我要大大宣傳超凡，積極推廣超凡裝飾公司！”

隨著河南超凡裝飾工程不斷，無論是工程質(zhì)量，還是公司形象上都得到了大幅，超凡的努力也得到了客戶的一致高度認(rèn)可，而井老師鏗鏘有力的一席話無疑是對(duì)超凡工程質(zhì)量和超凡員工工作服務(wù)態(tài)度的再次肯定，源源不斷的動(dòng)力將鞭策著超凡人不斷前行。

鄭州超凡設(shè)計(jì)學(xué)校：

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