課程詳情
重慶商務口才培訓,重慶禮儀培訓課程,重慶口才培訓課程簡介
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在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務禮儀的重要性，卻又有很多困惑：商務禮儀的內(nèi)涵和規(guī)則是什么？在重要的場合如何進行自我形象設計？怎樣給客戶留下的印象？在客戶拜訪過程中又如何做到有禮有節(jié)，并與客戶融洽、有效地溝通？
日常工作中，我們經(jīng)常聽到這樣的抱怨：某某就靠一張嘴會說，領導、客戶關系處得好，升遷就是快，其實沒什么真本事。這話有普遍性，但卻忽視了正如卡耐基曾說過的一個真理：一個人的，約有15取決于知識和技能，而85取決于其溝通能力。良好的溝通能力帶給我們的是：的團隊、的執(zhí)行力、人脈、商機乃至資源整合。那么，我們怎樣修煉自我的溝通能力呢？課程從人性的認識與需求出發(fā)，通過各種典型案例的講解和分析，結合現(xiàn)代商務禮儀、職場禮儀與溝通的細節(jié)及模擬現(xiàn)實環(huán)境的操作演練，溝通技巧并引入自我修煉之道。
課程對象
各企業(yè)、事業(yè)單位的管理人員、服務人員、銷售人員、公關人員、辦公室主任、接待人員等。
課程收益
1. 幫助學員加深理解現(xiàn)代禮儀文明，掌握人際交往中的基本禮儀與技巧；
2. 塑造良好的職業(yè)形象，熟悉并掌握運用商務禮儀，溝通禮儀與技巧，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣；
3. 通過人性的剖析與工作中重要場景的模擬，掌握溝通的要領，從而推動事業(yè)的發(fā)展與！
培訓方式
現(xiàn)場講授、案例分析、角色扮演、情景錄像、討論點評、互動游戲。
◆課程大綱
【頭腦風暴】在職場或商場，你碰到哪些關于商務禮儀與人際溝通的困惑呢？ 每個人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練，解決學員的實際問題。
前言：為什么要注重商務禮儀與人際溝通？
1. 關于職場對于現(xiàn)代金領/白領商務禮儀與人際溝通要求的數(shù)據(jù)分析
2. 自我：自己的商務禮儀技巧
3. 自我：自己的職場溝通技巧
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