是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)等現(xiàn)代信息技術(shù)，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人員。