蘇州質(zhì)量管理培訓-質(zhì)量經(jīng)理技能訓練
卓一企管注冊于中國蘇州市,是0512-66555771一家在中國地區(qū)向組織和個人提供培訓和咨詢服務的專業(yè)機構。 我們專注于幫助組織和個人發(fā)展獲得成功所需的知識、
授課機構 | 蘇州卓一企業(yè)管理 |
上課地點 | 蘇州市解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓(卓一培訓中心)|詳細地圖 |
成交/評價 | 5.0分 |
聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
課程背景
“質(zhì)量人”的生存狀態(tài)仍然處于“尷尬”和“無奈”的局面
據(jù)調(diào)查好多品質(zhì)人頻繁的向我們訴說:
替罪羊:領導的不理解,很多不是品質(zhì)的問題都成了品質(zhì)問題,而品質(zhì)是不能從根本上解決問題的,只能發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議的!
無奈:品質(zhì)是等于檢驗!
無名英雄:每當事業(yè)有,都是產(chǎn)品設計者、制造者……的功勞,因為質(zhì)量不是檢驗出來的,是設計和制造進去的!
前途渺茫:不甘居幕后,努力不為人知,不努力卻被人指!
而做為一個質(zhì)量經(jīng)理,他們的反應也更是讓我們擔憂!
1. 客戶頻繁投訴與退貨,明知產(chǎn)品不良卻被批準放行;
2. 品管部門難做?生產(chǎn)部門對著干,老板的支持度也是“產(chǎn)量>質(zhì)量“,品管部門一直登不上組織決策的舞臺;
3. 產(chǎn)品或材料的品質(zhì)無法由現(xiàn)有的評價技術和設備來鑒定,因為老板不愿投入應投的成本購買檢驗或試驗設施;
4. 反復的品質(zhì)異常和返工,因為作業(yè)員未遵循“不制造不良”的金科玉律,及欠缺完善的適用產(chǎn)品質(zhì)量標準和檢驗制度;
7. 對待品質(zhì)問題處理上,品質(zhì)人是“醫(yī)生”、“警察”,還是“法官”?
8. 品質(zhì)意識的匱乏,導致形成錯誤的品質(zhì)文化;
9. 欠缺完善的質(zhì)量管理體制,企業(yè)在質(zhì)量問題上處于“救火”狀態(tài),使產(chǎn)品品質(zhì)陷入癱瘓;
10. 不具備應用核心質(zhì)量管理工具的能力,一貫采用傳統(tǒng)品管手段,無法品管機制…等。
課程對象:
質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術經(jīng)理/主管、研發(fā)經(jīng)理/主管
課程目標:
了解新管理概念,掌握管理能力與技巧,解決問題能力;有效的指導部屬、團隊建設;
通過培訓質(zhì)量經(jīng)理人的綜合能力,幫助公司有效地通過質(zhì)量創(chuàng)造客戶價值;
學習完整的質(zhì)量體制,以品管工作的策劃和控制能力;
了解質(zhì)量管理的核心技術和工具,為質(zhì)量管理工作提供幫助。
課程內(nèi)容:
部分 品管主管基本管理能力
1、管理的基本概念
管理者必備的三種技能 理想管理者的特點
管理者的人性特質(zhì)主管的類型
現(xiàn)場:主管類型自檢
2、主管的基本要求
管理的角色與功能,主管的管理技巧和能力
主管的涵養(yǎng),現(xiàn)場:主管的涵養(yǎng)自檢
3、目標設定的能力
目標管理的作用,設定個人目標的理由
組織推行目標管理的理由
目標管理的基本原則,目標管理的應用
現(xiàn)場操作:設定年度目標
4、問題分析與改善的能力
問題的處理方法,問題的分析方法
生產(chǎn)作業(yè)中的作業(yè),改善現(xiàn)場操作:5w2h分析法
5、組織與授權的能力
組織的能力,授權的能力
情景領導模式,現(xiàn)場操作:授權計劃
6、傳達與溝通的能力
傳達的能力,溝通的能力
沖突管理,現(xiàn)場:溝通能力自檢
7、如何激勵部屬的行動能力和培育部屬的能力
激勵因素,激勵的方法
激發(fā)部屬的積極性,指責部屬的正確方法
處置表現(xiàn)不良的部屬
第二部分:完善的質(zhì)量體系
1. 質(zhì)量管理的戰(zhàn)略高度
2. 質(zhì)量方針與目標
3. 質(zhì)量管理組織策劃
4. 質(zhì)量管理體系策劃
5. 質(zhì)量成本機制
6. 產(chǎn)品質(zhì)量與標準
7. 統(tǒng)計品管
8. 儀器校驗與管理
9. 供應商管理體系
10. 顧客反饋管理機制
11. 內(nèi)部審核機制
12. 糾正預防與改進
第三部分:質(zhì)量管理與核心技術
1. 質(zhì)量策劃工具
APQP、DOE、PPAP、DFMEA、質(zhì)量功能展開(QFD ).
2. 質(zhì)量分析工具:
新舊七大手法、SPC、MSA…
3. 質(zhì)量改善工具:
Top-8Ds、PFMEA、防呆防錯技術(POKA-YOKE)、QCC品管圈、5Why法
4. 6sigma概論
講師介紹
李老師 卓一企業(yè)管理咨詢有限公司 講師
培訓師
注冊培訓師
埃里克森學院教練
清華大學遠程教育中心特邀講師
法國必維檢驗集團特邀講師
李老師從基層開始做起,歷任臺企、外企企業(yè)中高層干部,具有很豐富的企業(yè)管理策劃和現(xiàn)場管理實務經(jīng)驗。豐富的閱歷和經(jīng)驗,不斷的學習和成長,使李老師不僅成為一位杰出的管理者,而且成了一名的企業(yè)培訓師、的企管顧問?,F(xiàn)任上海某企業(yè)管理有限公司顧問;培訓師,是北京中智信達教育科技有限公司等多家咨詢公司的特聘顧問。李老師具有企業(yè)多年的質(zhì)量管理經(jīng)驗,從事管理咨詢顧問工作十幾年,先后負責幾十家企業(yè)項目咨詢,培訓企業(yè)幾百家,具有豐富的企業(yè)輔導及培訓經(jīng)驗;能夠大限度地達成預定目標,李老師擅長汽車企業(yè)現(xiàn)場管理,從企業(yè)生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理,均具有獨到的見解、實踐經(jīng)驗和實際應用成果,能實實在在地為企業(yè)提供個性化的問題解決方案,是貼近汽車制造業(yè)實際的實力派顧問師。
出版物:2005年與中智信達、清華遠程教育中心合作推出產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP)、潛在的失效模式與分析(FMEA)和測量系統(tǒng)分析(MSA)等汽車行業(yè)5大工具課程光盤
專長:產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP、失效模式與分析FMEA、統(tǒng)計過程控制SPC、測量系統(tǒng)分析MSA 、生產(chǎn)件批準程序PPAP、TS準和內(nèi)審員、德國汽車標準VDA、現(xiàn)場管理等
授課風格:李老師為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓課程,能透析現(xiàn)場管理常見病癥和基層主管常犯的錯誤。具有10多年講師經(jīng)歷的李老師的授課:風格生動、幽默,講解深入淺出。擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等培訓方式,并利用大量的案例,結合企業(yè)實際運作經(jīng)驗,培訓內(nèi)容實務性、可操作性極強,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對參訓者具有極大的吸引力、感染力,深受學員歡迎。
培訓過的部分企業(yè): 三星電子、輝門集團、中國南車、上海大眾動力總成、圣戈班、佳能、飛利浦、東風汽車、寶鋼集團、椿本汽車發(fā)動機、豐田汽車、奧特控股、青島征和、東方悅達起亞、喬治費歇爾、無錫和大、麥華油封、東風汽車懸架彈簧、東風汽車車橋、蘇州耐普羅、武漢萬興、上海開利、上海大眾-洋杰汽車配件有限公司、普茨邁斯特機械(上海)、蕪湖震宇、威海萬豐、上海日安、康明斯濾清系統(tǒng)、帝斯曼工程塑料公司亞太區(qū)、延鋒偉世通汽車電子、塞拉尼斯、嘉興興禾汽車零部件有限公司(敏實集團)、無錫金信表面處理有限公司、艾菲發(fā)動機零件武漢有限公司、麥格納蘇星電器有限公司、無錫康明斯渦輪增壓有限公司、東方悅達起亞等
咨詢電話:0512-nbsp; 聯(lián)系QQ:/span>
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學校地址:滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓
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