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課程時(shí)間：2012年9月12-13日
課程地點(diǎn)：蘇州市解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓（卓一培訓(xùn)中心）
課程費(fèi)用：1980元/人

課程背景

天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往。司馬遷早在2000多年前，就精辟地描述了人民對(duì)利益的追求。但是，現(xiàn)實(shí)是并非所有熙熙攘攘的人都能實(shí)現(xiàn)他們追逐利益的愿望。談判是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的關(guān)鍵的步驟。

你想做一個(gè)談判高手嗎？你想創(chuàng)造不凡業(yè)績(jī)嗎？

在風(fēng)云變幻的談判桌上，如何把握時(shí)局，得主動(dòng)，做到進(jìn)退自如，攻守得當(dāng)？

唇槍舌戰(zhàn)，你來(lái)我往，如何在關(guān)鍵時(shí)刻亮出自己的底牌？

談判是雙方智慧的較量，怎樣抓住對(duì)方的弱點(diǎn)，大限度地發(fā)揮自己的憂勢(shì)，讓對(duì)手心悅誠(chéng)服？

本課程將幫助您在談判中揮灑自如，走向；在談判中獲得雙，達(dá)成雙方理想的結(jié)果。

課程目標(biāo)

學(xué)習(xí)本課程，您將在談判中揮灑自如、走向，在談判中獲得雙，達(dá)成雙方理想的結(jié)果。

課程對(duì)象

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各銷售部門經(jīng)理、商務(wù)代表、采購(gòu)總監(jiān)、物流經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理、供應(yīng)部經(jīng)理、物料經(jīng)理與主管、采購(gòu)工程師等所有需要從事談判的人員。

課程大綱

部分  概論

1. 何為商務(wù)談判

① 商務(wù)談判的基本問(wèn)題

② 談判是一種信息處理過(guò)程

③ 不斷變化的談判過(guò)程

④ 人際間相互作用的談判過(guò)程

⑤ 委托人和談判者的作用

2. 談判能力的三大要素

3. 談判中的三個(gè)問(wèn)題

★ 談判練習(xí)一：商務(wù)談判的原則

第二部分  談判的戰(zhàn)略基礎(chǔ)

1. 案例討論：A廠在談判中為什么失敗？

2. 商務(wù)談判八大戰(zhàn)略

★ 談判練習(xí)二：讓步的策略

★ 專業(yè)：學(xué)會(huì)面對(duì)不同的談判者

第三部分  商務(wù)談判的步驟

1. 計(jì)劃準(zhǔn)備階段

2. 談判開(kāi)始階段

3. 談判階段

4. 實(shí)質(zhì)性談判階段

5. 交易明確階段

6. 談判結(jié)束階段

第四部分  商務(wù)談判技巧

1. 有效地處理對(duì)方的拒絕

2. 如何有效地拒方

3. 探測(cè)的技巧；語(yǔ)言的技巧

4. 電話談判的技巧

5. 對(duì)付不同談判者的技巧

6. 判別談判者的風(fēng)格??談判的四種風(fēng)格

第五部分  商務(wù)談判

1. 無(wú)從拒絕法

2. 隔離談判法

3. 利益焦點(diǎn)法

4. 多種選擇方案法

5. 原則談判法

6. 反擊法

7. 柔道談判法

8. 克制詭計(jì)談判法