蘇州企管培訓(xùn)之銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售人員考核激勵(lì)
授課機(jī)構(gòu) | 蘇州卓一企業(yè)管理園區(qū)分校 |
上課地點(diǎn) | 蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號(hào)鳳凰大廈3008室(卓一培訓(xùn)中心)|詳細(xì)地圖 |
成交/評(píng)價(jià) | 5.0分 |
聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
課程時(shí)間:2010年12月23-24日
地點(diǎn):蘇州新區(qū)培訓(xùn)中心(長江路433號(hào))
費(fèi)用:1980元/人
【課程背景】
商戰(zhàn)如戰(zhàn)場,如何讓銷售人員充滿激情地沖鋒陷陣,攻克一個(gè)又一個(gè)市場高地?作為營銷管理者,如何把銷售團(tuán)隊(duì)里的“羊”變成“狼”,以給團(tuán)隊(duì)和企業(yè)創(chuàng)造更大的效益?在銷售管理過程當(dāng)中,我們是否經(jīng)常遇到以下的瓶頸或者困惑:
■為何一些業(yè)務(wù)員當(dāng)面拍胸脯,表決心,而背后依然故我,目標(biāo)達(dá)不成?
■為何一些業(yè)務(wù)員潛質(zhì)很高,但在市場上卻表現(xiàn)不佳,以致業(yè)績平平?
■為何一些業(yè)務(wù)員面對(duì)市場難題,總是一味地抱怨而不去實(shí)際解決問題?
■面對(duì)不好的業(yè)績,為何業(yè)務(wù)員總是尋找借口而卻不愿承擔(dān)更多的責(zé)任?
■為什么有的業(yè)務(wù)員在市場上總是犯同樣的錯(cuò)誤,問題出在哪?
■為何一些業(yè)務(wù)員總想成為“溫水里的青蛙”,而不愿嘗試和創(chuàng)新?
【課程收益】
■了解營銷管理人員的角色和職責(zé)及其定位
■通過績效考核,銷售隊(duì)伍的工作效率
■建立銷售管理機(jī)制,銷售業(yè)績
■掌握對(duì)銷售人員過程控制的方法與技巧
■學(xué)會(huì)建立科學(xué)的銷售績效考核管理系統(tǒng)
■創(chuàng)新性的激勵(lì)銷售人員,激發(fā)其內(nèi)在潛能
【課程時(shí)間】二天
【課程對(duì)象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、人資總監(jiān)、銷售總監(jiān)等企業(yè)營銷中高層管理人員
【課程大綱】
部分:如何做一個(gè)受下屬愛戴的“領(lǐng)頭羊”??營銷管理人員的自我修煉
一、營銷管理人員如何從執(zhí)行者蛻變成管理者?
■建立“懶人”文化
■找到脫身方法
■成為解惑
二、營銷管理人員如何打造團(tuán)隊(duì)個(gè)人魅力?
■如魚得水??得下屬認(rèn)同的三大方法
■如虎添翼??、幫扶下屬的三個(gè)手段
■錦上添花??打造個(gè)人威信三板斧
三、營銷管理人員如何進(jìn)行二次定位與角色轉(zhuǎn)換?
1、如何改變大業(yè)務(wù)員的定位??從執(zhí)行者到管理者
2、如何鳳凰涅?,做自己該做的事??找到自己的定位與角色
3、營銷管理人員如何讓自己成為一名的銷售教練?
1)銷售教練是什么?
2)銷售教練的四大職能
3)銷售經(jīng)理教練技術(shù):傳道、授業(yè)、解惑
四、營銷經(jīng)理博弈下屬之道??如何掌控促銷資源
■做一個(gè)懂經(jīng)營、會(huì)管理的營銷經(jīng)理
■博弈技巧??望、聞、問、切
■做一個(gè)會(huì)“和事”的銷售經(jīng)理
第二部分:如何團(tuán)隊(duì)績效??業(yè)績之源:用績效考核指引你的團(tuán)隊(duì)方向
一、 如何根據(jù)企業(yè)及市場實(shí)際制定銷售人員薪酬方案??把脈企業(yè)發(fā)展階段及適用形式?
■企業(yè)發(fā)展的七個(gè)階段
■因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案
二、哪種薪酬方式適合你的團(tuán)隊(duì)???常見的五種薪酬設(shè)計(jì)方式
1)你到底適用哪種薪酬方式
■如何避免吃大鍋飯?
■如何避免兩極分化?
2)模式創(chuàng)新??也談“一企兩制”
■哪種企業(yè)適合此模式?
■“一企兩制”要注意什么?
三、如何設(shè)計(jì)營銷關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)?
1)關(guān)鍵業(yè)績營銷指標(biāo)有哪些?
■銷售指標(biāo)
■營銷指標(biāo)
■量利結(jié)合??如何進(jìn)行合理搭配?
2)如何因地制宜設(shè)定考核指標(biāo)?
■通用指標(biāo)有哪些?
■如何一人一策制定考核指標(biāo)?
■一人一策考核要注意哪些問題?
■某企業(yè)考核指標(biāo)制定案例演示
四、勇于亮劍??如何對(duì)銷售人員進(jìn)行績效管理?
1)弄清為什么???績效管理的目的
2)如何找準(zhǔn)方向做對(duì)事???績效管理體系設(shè)計(jì)原則
3)如何做???績效管理執(zhí)行原則
4)怎么樣考核???績效考核對(duì)象、內(nèi)容及頻次
■考核的周期怎么樣制定?
■如何創(chuàng)新考核??采用短周期:周薪制、周考核?
■周薪制、周考核要注意些什么?
■情景演練:如何就績效考核與下屬進(jìn)行一對(duì)一溝通?
五、如何通過績效考核,改善銷售人員狀況?
1)如何對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公布,來激勵(lì)員工?
2)如何對(duì)考核結(jié)果與下屬進(jìn)行溝通?
3)績效溝通要注意哪些問題?
六、如何對(duì)績效考核結(jié)果進(jìn)行落實(shí)?
■如何樹立績效性??不折不扣做執(zhí)行
■績效考核不要遮遮掩掩??讓下屬心知肚明
七、 如何對(duì)績效考核進(jìn)行實(shí)施?
1)誰來執(zhí)行績效考核?
2)效率制勝??出差之前出結(jié)果
3)考核??與晉升獎(jiǎng)懲進(jìn)行掛鉤
第三部分:如何團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績??業(yè)績葵花寶典:善于和巧于激勵(lì)你的下屬
一、練就火眼金睛??如何才能發(fā)現(xiàn)下屬激勵(lì)信號(hào)?
■如何從市場表現(xiàn)上洞察?
■如何從業(yè)務(wù)員自身行為上發(fā)掘?
■如何進(jìn)行突擊暗訪明民情?
二、如何讓激勵(lì)更有??激勵(lì)基礎(chǔ):馬斯洛需求層次論
■基層重物質(zhì)
■中層發(fā)展
■高層重名望
■如何根據(jù)需求不同,巧妙制定激勵(lì)方案?
■案例
三、如何進(jìn)行創(chuàng)新激勵(lì)?
■激勵(lì)的手段:物質(zhì)激勵(lì)?精神激勵(lì)?
■雙管齊下:物質(zhì)激勵(lì)+精神激勵(lì)
■創(chuàng)新激勵(lì)技巧案例解析
四、如何有效下屬市場業(yè)績???激勵(lì)的四大手段
■建立早晚會(huì)體系
■每天排出銷售龍虎榜
■以會(huì)代訓(xùn)下屬技能
■目標(biāo)動(dòng)態(tài)跟蹤考核制度
五、管理者激勵(lì)員工的法則
第四部分:如何激發(fā)下屬潛能與激情??營銷管理人員如何對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)?
一、為什么需要授權(quán)?
■反思:你真正授權(quán)了嗎?
二、授權(quán)是讓下屬做自己能做的事
■思考:如何讓專業(yè)的人,去做專業(yè)的事
三、授權(quán)有什么好處?
■核心:借力使力不費(fèi)力
四、授權(quán)要注意哪些方面?
■關(guān)鍵:授權(quán)要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制
五、授權(quán)有哪些游戲規(guī)則?
■節(jié)點(diǎn):授權(quán)的原則
六、如何進(jìn)行巧妙授權(quán)授權(quán)???四部曲:授權(quán)四步驟
■步驟一:確定任務(wù)
■步驟二:選擇人員
■步驟三:明確溝通
■ 步驟四:追蹤
講師介紹
閆老師,字“鬼才”營銷講師,中國管理傳播網(wǎng)、博銳管理沙龍、中國管理思維網(wǎng)特約專欄作家,中國營銷傳播網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)版版主。1999年北京商貿(mào)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。中國營銷精英組織主席,網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng),華東人才報(bào)道營銷。曾任多家咨詢公司運(yùn)營總監(jiān)。K/A管理研究、中國第二代營銷,曾任500強(qiáng)理光公司大區(qū)總監(jiān)、英國基士得耶(中國)公司培訓(xùn)講師,多家企管公司培訓(xùn)講師,個(gè)人的“管理周期論”、“管理平衡論”和“企業(yè)診斷數(shù)模體系”在業(yè)界已經(jīng)產(chǎn)生了一定的影響。特別受中央電視臺(tái)《前沿講座》的邀請(qǐng)進(jìn)行的營銷講座
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