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課程時間：2010年10月22日

地點：蘇州新區(qū)培訓中心（長江路433號）

費用：980元/人

課程目標：

認識您作為企業(yè)管理者的角色定位；

了解人與人的不同，并能相互和諧共事；

熟練處理不良行為的下屬，培養(yǎng)下屬的能力，激發(fā)下屬的工作熱情；

充滿信心從事管理工作。

課程對象：

企業(yè)管理人員和即將成為管理者的企業(yè)人士

課程時數(shù)：

課程內(nèi)容：

1、 管理者的任務

Ø             何為教練式領導

Ø             上司對培養(yǎng)下屬的責任

Ø             員工績效不佳的原因

2、 認識人性差異

Ø             基本性格區(qū)分

Ø             各類性格的特點和組合

Ø             與各類性格的人相處

3、 正確下達命令

Ø             命令方式及慮的事項

Ø             部屬接受命令的意愿

Ø             命令的下達方法

4、 下屬行為的改進

Ø             改善習慣的7個步驟

Ø             降低下屬不滿的方法

Ø             有效指責部屬的技巧

5、 下屬能力的培養(yǎng)

Ø             培訓下屬的常用方式

Ø             培訓下屬的原則

Ø             轉變培養(yǎng)人才的方式

Ø             工作教導常見的問題

6、 下屬動機的激發(fā)

Ø             激勵的三種方式

Ø             有效的激勵因素

Ø             表現(xiàn)不佳的原因

Ø             激勵部屬工作意愿的方法

講師介紹：

朱老師是南京管理學碩士，曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責人、江南社會管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任（主抓新聞深度報道）、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人；擅長課題：《中層管理技能》、《管理角色認知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協(xié)作》、《時間管理》、《執(zhí)行力》；《打造職業(yè)化員工》、《用心做員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力》。培訓形式多樣，授課幽默風趣，強調寓教于練。

輔導過客戶（摘錄）：百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行

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