課程詳情
北京陳彥斯曼禮儀培訓學校開設的商務禮儀培訓班是根據學生個人情況目標從職業(yè)形象，儀容儀表入手，精講各種場合的禮儀技巧，而且還會有專門的實戰(zhàn)演練課堂，專業(yè)老師講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場評點等浸泡式的教學環(huán)境，讓學員們提升禮儀形象，獲得禮儀技能上的提升。
招生對象：
商務場合商務場合
擔心出席商務場合的著裝言談嗎?不知道什么行為才能展示優(yōu)雅得體的學員
宴請客戶宴請客戶
手無足措,不知道如何安排宴會才能合理,不知如何讓賓客感受到禮待的學員
個人形象個人形象
面對琳瑯滿目的衣服，在為搭配而苦惱，覺得自己穿不出優(yōu)雅的學員
妝容配飾妝容配飾
不會選擇適合自己的妝容,是否苦惱什么樣的配飾才不是多余的學員
舉止言談舉止言談
對自己舉手投足不夠自信,是否怕自己的談吐用詞不夠大方得體的學員
學禮儀的意義：
1.學習商務禮儀是整合開放需求
開放的基本國策打破了長期封閉的自然環(huán)境，促使人們真正意識到井底的青蛙已經不能適應形勢。只有從井里跳出來，進入社會，面對世界，才是現(xiàn)代進入工作場所應該有的想法。你可以走出狹窄和封閉的自然環(huán)境，除了一些需要bi除了專業(yè)和專業(yè)技能，我們還應該知道如何與他人相處。這個標準就是社交禮儀。禮儀知識課程的學習可以幫助學生順利進入社會，面向世界，更好地建立自己的品牌形象，給人們帶來謙遜和禮貌.優(yōu)雅的美麗形象。
2.學習商務禮儀是市場經濟體制發(fā)展的需要
市場經濟體系的快速發(fā)展增加了大規(guī)模的分工合作關系和商品流通關系，促進了人與人之間的一次進步.在組織和組織之間.區(qū)域之間的相互依存與合作，同時也增加了激烈的市場競爭，“皇帝的女兒不愁嫁”.“醇厚不怕巷子深”情況一去不復返。對于企業(yè)和服務業(yè)來說，要積極融入這種原因“-方市場”向“自由競爭”變化，但這種變化必須由實際人來執(zhí)行.操縱，如果這種從業(yè)者不懂現(xiàn)代社交禮儀，就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。
課程內容:
較好章：形象禮儀
一、如何做好形象給客戶留下美好印象；二、職業(yè)人士的著裝要點；三、職業(yè)人士的形象規(guī)范
1、職場男性的風度體現(xiàn)；2、職業(yè)女性的優(yōu)雅展現(xiàn)
第二章、介紹和問候禮儀
一、介紹的要點
1、誰當介紹人；2、介紹的先后順序；3、介紹要領
二、正確的稱謂
1、問候的順序；2、稱謂的把握
第三章、名片禮儀
一、名片細節(jié)注意事項；二、索取名片的四種方式；三、遞送名片要領；四、收取名片方式
第四章、握手禮儀
一、握手忌諱；二、伸手先后順序；三、較合理的握手方式
第五章、電話禮儀
一、電話形象的四點注意事項；二、撥打、接聽、掛掉電話的細節(jié)處理；三、正確使用手機
第六章、會話禮儀
一、職場交談六忌語；二、職場交談三藝術；三、職場溝通技巧；聆聽、贊美各有方式，感受，演練
第七章、接待禮儀
一、熱情的適度原則；二、禮貌服務的具體操作
1、引導禮儀；2、奉茶禮儀；3、送客禮儀：得體送客，避免誤會
第八章、座次禮儀
一、排列座次的關鍵要點；二、各種場合的位次排列方法
第九章、用餐禮儀
一、餐桌上細節(jié)處理
1、中餐禮儀：體現(xiàn)“讓”文化；2、西餐禮儀：體現(xiàn)“雅”文化；3、自助餐禮儀：度的把握是關鍵
二、點菜酒水等技巧；三、西方人的餐桌禁忌
第十章、禮品禮儀
一、禮品特征；二、禮品禁忌；三、選擇禮品的原則
