工作計(jì)劃與時(shí)間管理
卓一企管注冊(cè)于中國(guó)蘇州市,是0512-66555771一家在中國(guó)地區(qū)向組織和個(gè)人提供培 訓(xùn)和咨詢服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。
授課機(jī)構(gòu) | 蘇州卓一企業(yè)管理 |
上課地點(diǎn) | 蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號(hào)鳳凰國(guó)際廣場(chǎng)3008室(卓一培訓(xùn)中心)|詳細(xì)地圖 |
成交/評(píng)價(jià) | 5.0分 |
聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
課程目標(biāo)
1、學(xué)員能夠找到自己的時(shí)間是如何浪費(fèi)的。
2、學(xué)員能夠正確的分配時(shí)間并充分地利用時(shí)間。
3、學(xué)員能夠制定科學(xué)的SMART的工作目標(biāo)并用于指導(dǎo)日常工作。
4、學(xué)員能夠掌握制定有效工作計(jì)劃 的方法和過(guò)程。
5、能夠掌握先進(jìn)的時(shí)間管理 技術(shù)和思維技巧。
課程對(duì)象
制造業(yè)各部門經(jīng)理、主管等有一定管理經(jīng)驗(yàn)的中層管理者
課程大綱
模塊一:
一、什么是時(shí)間
? 游戲
? 讓學(xué)員理解時(shí)間的基本特性
二、時(shí)間本身不能管理,管理時(shí)間的本質(zhì)是管理時(shí)間的價(jià)值:計(jì)算你的時(shí)間價(jià)值
? 實(shí)際案例演練
? 讓學(xué)員真切感受到自己的時(shí)間價(jià)值
三、能力:時(shí)間管理能力
? 學(xué)員個(gè)人能力實(shí)際
? 讓學(xué)員認(rèn)清自己目前在時(shí)間管理能力上的現(xiàn)有水平與差距
四、時(shí)間管理的三大原則:
? 真正的時(shí)間管理是自我管理
? 為了更好地管理自己, 你必須愿意去改變
? 自我管理的關(guān)鍵在于控制你對(duì)事情的反映
? 理論講解
? 課堂討論
? 讓學(xué)員理解時(shí)間管理的基本原則
? 幫助學(xué)員把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
五、 時(shí)間管理的障礙
? 實(shí)際案例研討
? 讓學(xué)員深刻感受到時(shí)間浪費(fèi)的地方和障礙
六、 時(shí)間管理的發(fā)展:四代時(shí)間管理理論
? 生命之輪
? 新時(shí)間管理理論
? 實(shí)際案例研討
? 理論講解
? 讓學(xué)員理解時(shí)間管理的沿革,了解時(shí)間管理5A法
? 時(shí)間管理五步法—aware
模塊二:
一、知道自己的目標(biāo)
? 確定個(gè)人目標(biāo)六步驟
? 實(shí)際案例演練
? 幫助學(xué)員認(rèn)清楚自己的個(gè)人目標(biāo)
二、知道自己的習(xí)慣,舉止,目標(biāo)
? 理論講解
三、 工作職責(zé),溝通的方式
四、確認(rèn)目標(biāo)
? 目標(biāo)設(shè)立的Smart原則
? 幫助學(xué)員掌握目標(biāo)的Smart原則
五、目標(biāo)制訂的Smart原則練習(xí)
? 掌握制定Smart的目標(biāo)技術(shù)
? 時(shí)間管理五步法—analysis
模塊三:
一、行為風(fēng)格與時(shí)間管理的關(guān)系
?
? 使學(xué)員了解自己的行為風(fēng)格
二、你能支配自己的時(shí)間嗎?
?
? 使學(xué)員了解自己目前時(shí)間的支配能力
三、時(shí)間清單分析
? 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具《時(shí)間清單分析表》
? 使學(xué)員掌握時(shí)間清單分析的實(shí)用化工具
四、工作活動(dòng)分項(xiàng)分析
五、干擾因素分析
? 行動(dòng)轉(zhuǎn)化工具《干擾因素分析表》
? 使學(xué)員掌握時(shí)間干擾因素分析的實(shí)用化工具
六、緊急與重要性分析
? 事件的輕重緩急四象限分析的標(biāo)準(zhǔn)
?
? 視頻教學(xué)
? 實(shí)際案例分析與演練
? 使學(xué)員掌握輕重緩急的時(shí)間管理原則和現(xiàn)狀
講師介紹
萬(wàn)老師:從事培訓(xùn)和顧問(wèn)工作近20年,擁有16年跨國(guó)企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。曾在大型外資制造服務(wù)企業(yè):利星行集團(tuán)、芬蘭通力電梯、法國(guó)馬培德先后擔(dān)任中國(guó)區(qū)人力資源部人才發(fā)展經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)中心主管,客戶關(guān)系管理等職務(wù),擁有不同行業(yè)豐富的人才發(fā)展、培養(yǎng)及管理經(jīng)驗(yàn)。
萬(wàn)老師為人開朗熱情,親和力強(qiáng),講授內(nèi)容系統(tǒng),實(shí)用性強(qiáng);同時(shí)她擅長(zhǎng)運(yùn)用多樣化的授課方式,靈活運(yùn)用案例,務(wù)實(shí)、專業(yè)的教學(xué),帶領(lǐng)學(xué)員在的互動(dòng)氣氛中掌握各種知識(shí)與技能,并根據(jù)“實(shí)際、實(shí)效、實(shí)用”的原則,并可以雙語(yǔ)教學(xué),有針對(duì)性地為客戶提供相應(yīng)的咨詢與培訓(xùn)方案,受到客戶和學(xué)員的喜愛和好評(píng)。
萬(wàn)女士就職于美國(guó)卡特彼勒代理商-利星行機(jī)械有限公司,任職人才資源發(fā)展和培訓(xùn)經(jīng)理,曾多次對(duì)公司進(jìn)行行政助理秘書培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等。支持公司機(jī)械、地產(chǎn)、物流、融資等所屬業(yè)務(wù)的人才資源的開發(fā)、培養(yǎng)和發(fā)展,根據(jù)公司“愿景”、“戰(zhàn)略方向”以及“戰(zhàn)略目標(biāo)”打造“以客戶為中心”的企業(yè)文化,開發(fā)與之相匹配的培訓(xùn)課程以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求,在客戶滿意度方面培養(yǎng)和員工的意識(shí)和技能。設(shè)計(jì)出的課程緊貼業(yè)務(wù)實(shí)際需求,研發(fā)出“領(lǐng)導(dǎo)力系列”、“時(shí)間與壓力管理”、“優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧”等多門課程,并在公司內(nèi)部定期講授。
在芬蘭通力電梯工作的5年期間,曾在客服部進(jìn)行工作。主要負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系計(jì)劃,開發(fā)并講授新員工的職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售與服務(wù)技巧,表達(dá)技巧,溝通技巧和客戶服務(wù)技巧等核心課程。
授課領(lǐng)域:
? 企業(yè)培訓(xùn)師能力培養(yǎng):初級(jí)培訓(xùn)師授課技巧、中級(jí)培訓(xùn)師技巧、培訓(xùn)師培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)與企業(yè)培訓(xùn)體系建立
? 經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)能力:溝通,跨部門溝通,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、時(shí)間管理,有效表達(dá)、激勵(lì)與輔導(dǎo)
? 客戶滿意度系列:客戶服務(wù)技巧、建立客戶滿意的行為模式、把握與客戶接觸的關(guān)鍵時(shí)刻
培訓(xùn)風(fēng)格:“學(xué)以致用”,著重于從培訓(xùn)到績(jī)效,為客戶提供各類系統(tǒng)化的培訓(xùn)解決方案,更好地為企業(yè)運(yùn)營(yíng)培養(yǎng)人才。
學(xué)員反饋:
“系統(tǒng)地梳理了培訓(xùn)的要點(diǎn)和注意點(diǎn)。對(duì)實(shí)際教學(xué)工作有非常大的幫助,生動(dòng)活潑的授課方式,容易讓人接受”
“老師循序漸進(jìn)引導(dǎo)大家進(jìn)行知識(shí)、過(guò)往經(jīng)歷的構(gòu)建,非常好”
“平時(shí)工作壓力很大,不知如何安排每天的工作,通過(guò)參加萬(wàn)老師的課程,我知道了做計(jì)劃的重要性,更系統(tǒng)地規(guī)劃和利用時(shí)間!”
“對(duì)于做培訓(xùn)師建立了足夠的信息,生動(dòng)、隨和,無(wú)保留傳教,知識(shí)面廣,點(diǎn)評(píng)到位,認(rèn)真負(fù)責(zé)”!
曾經(jīng)提供服務(wù)的客戶類型:銀行及投資理財(cái)行業(yè)、制藥行業(yè)、機(jī)械行業(yè)、汽車行業(yè)、品行業(yè)、物流及供應(yīng)鏈行業(yè)
曾經(jīng)提供服務(wù)的部分客戶:一汽大眾-奧迪、保時(shí)捷、克萊斯勒、上海大眾、上汽集團(tuán)、德國(guó)奔馳汽車、大陸汽車、南京布雷博、南航、東航、GE、摩根大通銀行、招商銀行、星展銀行、北京宜信、上海標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)院、雅詩(shī)蘭黛、西門子、上海暢聯(lián)物流、先進(jìn)裝配、海拉電子、百度、諾華制藥、輝瑞制藥、巴德醫(yī)療……
咨詢熱線:0512- 聯(lián)系QQ :/p>
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地址:蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號(hào)鳳凰廣場(chǎng)3008室(卓一培訓(xùn)中心)
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