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質(zhì)量管理培訓(xùn)AQA管理隸屬于美國(guó)質(zhì)量認(rèn)證有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)AQA),總部設(shè)在美國(guó)哥倫比亞市，是一家專(zhuān)業(yè)的認(rèn)證、培訓(xùn)。

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課程目標(biāo)：

本課程針對(duì)有下列困擾的企業(yè)尤為有效：不良率高、返工多、?？驮V、成本高、員工一錯(cuò)再錯(cuò)、凡事五分鐘熱度，虎頭蛇尾、干部忙又亂，效率不高。課程由實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富之講師講授，使經(jīng)營(yíng)者回去后馬上得以實(shí)施，問(wèn)題討論、相互交流、相互啟發(fā)、受益倍加！

課程對(duì)象：

總經(jīng)理、質(zhì)量部門(mén)經(jīng)理、主管、質(zhì)量管理推行人員等

課程時(shí)數(shù)：

2天

課程大綱：

1. 基本概念和原理

2.  質(zhì)量

3. 質(zhì)量的含義

4. 質(zhì)量特性

5. 與質(zhì)量相關(guān)術(shù)語(yǔ)的定義

6. 質(zhì)量環(huán)和質(zhì)量職能

7.  質(zhì)量管理

8. 質(zhì)量管理的概念

9. 質(zhì)量管理基本工作程序

10. 質(zhì)量管理發(fā)展三階段

11. 質(zhì)量管理

12. 質(zhì)量管理的基本要求

13.  質(zhì)量文化

14. 組織文化與質(zhì)量文化

15. 使命、核心價(jià)值觀和愿景

16. 質(zhì)量管理八原則

17. 績(jī)效準(zhǔn)則中的核心價(jià)值觀

18.  質(zhì)量管理系統(tǒng)

19. 過(guò)程方法

20. 管理的系統(tǒng)方法和質(zhì)量管理體系

21. ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

22. 績(jī)效模式

23.  質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作

24. 質(zhì)量教育培訓(xùn)

25. 標(biāo)準(zhǔn)化工作

26. 計(jì)量管理

27. 質(zhì)量責(zé)任制

28. 質(zhì)量信息管理

第二篇   實(shí)施與推進(jìn)

1.  方針目標(biāo)管理

2. 方針目標(biāo)管理概述

3. 方針目標(biāo)管理的作用

4. 方針目標(biāo)管理的實(shí)施          

5.  現(xiàn)場(chǎng)管理改善方法

6. 目視管理

7. 防錯(cuò)法

8. 5S活動(dòng)

9. 生產(chǎn)維護(hù)

10.  QC小組活動(dòng)

11. QC小組活動(dòng)概述

12. QC小組活動(dòng)的課題類(lèi)型和成果

13. QC小組活動(dòng)的方法和程序

14. QC小組活動(dòng)的推進(jìn)

15. 質(zhì)量管理培訓(xùn)|質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)校|質(zhì)量管理培訓(xùn)
    

16.  精益管理

9.1精益管理的基本概念

9.2精益管理的五個(gè)基本原則

9.3精益生產(chǎn)體系與主要支撐技術(shù)

9.4價(jià)值流與價(jià)值流分析

9.5精益管理的實(shí)施

1. 西格瑪管理

10.1六西格瑪管理概述

10.2 DMAIC方法簡(jiǎn)介

10.3精益六西格瑪

10.4六西格瑪管理的組織與實(shí)施

10.5六西格瑪管理的推進(jìn)

        第三篇   工具方法

1. 質(zhì)量工具概述

11.1質(zhì)量工具的定義

11.2運(yùn)用質(zhì)量工具和方法的重要性

11.3如何選擇使用質(zhì)量工具

11.4使用質(zhì)量工具應(yīng)注意的事項(xiàng)

1. 統(tǒng)計(jì)技術(shù)基礎(chǔ)

12.1概述

12.2參數(shù)估計(jì)

12.3假設(shè)檢驗(yàn)

1. 過(guò)程分析與數(shù)據(jù)收集

13.1過(guò)程分析的工具——流程圖

13.2常用的數(shù)據(jù)收集工具

13.3調(diào)查表

1. 數(shù)據(jù)整理和分析

14.1描述性統(tǒng)計(jì)

14.2直方圖

14.3運(yùn)行圖

14.4排列圖

14.5散布圖

14.6重要度-績(jī)效分析

14.7績(jī)效指數(shù)

1. 原因分析與解決方案

15.1頭腦風(fēng)暴法

15.2親和圖

15.3因果圖

15.4因果矩陣

15.5其他可選的工具

1. 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

16.1統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制概述

16.2控制圖原理

16.3過(guò)程能力分析

16.4控制圖的應(yīng)用

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