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                                                         職業(yè)資格認(rèn)證系列  公開(kāi)課 

課程背景

中國(guó)企業(yè)發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，并投入了相當(dāng)多的人力、財(cái)力、物力進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)。

我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)擁有廣闊的前景，行業(yè)內(nèi)數(shù)字是1000億/年的培訓(xùn)產(chǎn)值，面向企業(yè)的高端培訓(xùn)更是蓬勃發(fā)展，培訓(xùn)師的培養(yǎng)工作是培訓(xùn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

蓬勃發(fā)展的培訓(xùn)行業(yè)成主一個(gè)新興的金領(lǐng)職業(yè)：一個(gè)的培訓(xùn)師年薪百萬(wàn)，時(shí)間安排相對(duì)自由，作為知識(shí)分子的典型代表，受到社會(huì)的認(rèn)可，令人稱(chēng)羨!

課程目標(biāo)

1. 企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的傳承、文化的沉淀是需要一種行之有效的方法，那就是培訓(xùn)。培訓(xùn)不再是專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)者的專(zhuān)利，而是企業(yè)管理者必需掌握的技能。管理者在經(jīng)驗(yàn)的分享中可以加深與員工的溝通交流，以此達(dá)到雙的目的。

2. 企業(yè)高管通過(guò)TOP-TTT培訓(xùn)，掌握各種的傳授技能，成為企業(yè)的培訓(xùn)師，可以達(dá)到：降低培訓(xùn)成本，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。培養(yǎng)忠于企業(yè)的骨干人才，企業(yè)個(gè)人互助雙。延續(xù)累積技術(shù)管理精華，增加企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)高管將成為：企業(yè)文化的傳播者、企業(yè)制度的推行者、企業(yè)知識(shí)的沉淀者、企業(yè)人才的培育者。

課程對(duì)象

1. 期待以培訓(xùn)管理創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)總經(jīng)理及中高層管理者；

2. 具有一年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師或企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師。

課程大綱

一、培訓(xùn)認(rèn)知

1. 培訓(xùn)師的使命與愿景

2. 自我展示：因成就他人而成就自己

3. 培訓(xùn)師模型：商業(yè)導(dǎo)向的培訓(xùn)師之劍

4. 培訓(xùn)師的溝通風(fēng)格、條件及風(fēng)范

5. 培訓(xùn)師的著裝規(guī)范、禮儀禮貌要求

6. 上臺(tái)之前的準(zhǔn)備

7. 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備清單

8. 瀟灑走上臺(tái)--壓力緩解的技巧

二、商業(yè)培訓(xùn)的基本流程與工具運(yùn)用

1. 引人入勝的開(kāi)場(chǎng)

2. 開(kāi)場(chǎng)五件事

3. 有效的開(kāi)場(chǎng)白

4. 開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)的禁忌

5. 培訓(xùn)導(dǎo)師的陳述技巧

6. 語(yǔ)言性的陳述

7. 非語(yǔ)言的表達(dá)

8. 課程回顧和簡(jiǎn)短耐味的結(jié)尾

9. 講師的課前準(zhǔn)備

10.運(yùn)用各種培訓(xùn)器材

三、選題設(shè)計(jì)：一招鮮吃遍天

1. 新講師如何選題？

2. 好的選題是怎樣煉出來(lái)的？

3. 如何讓我的選題有創(chuàng)意？

四、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：沒(méi)有結(jié)構(gòu)站不起來(lái)

1. 為什么要有結(jié)構(gòu)

2. 三種基本課程結(jié)構(gòu)

3. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的工具

4. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)練習(xí)

五、內(nèi)容設(shè)計(jì)：刺激是好的老師

1. 刺激是好的老師

2. 設(shè)計(jì)刺激的四種武器

3. 方法設(shè)計(jì)的要求：以?xún)?nèi)容為中心

六、模型設(shè)計(jì)：無(wú)模不成課

1. 模型設(shè)計(jì)思路

2. 課程模型分析

3. 模型設(shè)計(jì)練習(xí)

4. 授課方式

5. 要點(diǎn)講解、練習(xí)、小組討論、案例分析、視頻觀摩等啟發(fā)式授課方法。

七、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方法應(yīng)用策略

1. 腦力風(fēng)暴：培訓(xùn)內(nèi)容傳遞的方法描述

2. 介紹各種培訓(xùn)方法與運(yùn)用原則

3. 培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)課程觀摩分析：各種培訓(xùn)方法的對(duì)比

4. 小組討論的運(yùn)用原則

5. 案例分析與公開(kāi)討論引導(dǎo)運(yùn)用原則

6. 角色扮演與情景練習(xí)運(yùn)用原則

7. 課堂游戲方法在培訓(xùn)中運(yùn)用原則

8. 課堂方法在培訓(xùn)中運(yùn)用原則

9. 錄相觀摩方法在培訓(xùn)中運(yùn)用原則

10.培訓(xùn)中的鼓勵(lì)參與、激勵(lì)的有效方法

11.備課筆記與講義的應(yīng)用

12.課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)：按照選擇課題進(jìn)行培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)演練

八、闡述重要概念的策略與技巧

1. 分組討論：如何闡述重要概念

2. 5分鐘呈現(xiàn)：對(duì)重要概念的闡述

3. 聽(tīng)眾點(diǎn)評(píng)：喜歡聽(tīng)嗎？聽(tīng)明白了嗎？

4. 讓聽(tīng)眾改變觀念還是接受新的理念？

5. 是學(xué)員想聽(tīng)的還是你想講的？

6. 有趣的還是乏味的？

7. 是首尾相銜的還是南轅北轍的？

8. 重要概念講授的四大策略技巧

9. 課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)：重要概念講授技巧練習(xí)

九、操作步驟分解講授策略與技巧

1. 分組討論：如何解析操作因素

2. 5分鐘呈現(xiàn)：解析一個(gè)操作因素

3. 聽(tīng)眾點(diǎn)評(píng)：生動(dòng)、易懂、可操作

4. 陷阱一：培訓(xùn)師解析的是學(xué)員早就理解、但聽(tīng)完后仍然不會(huì)操作的東西

5. 陷阱二：培訓(xùn)師的解析乏味平淡

6. 陷阱三：培訓(xùn)師的解析空洞而脫離實(shí)際

7. 課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)：操作步驟分解講授技巧練習(xí)

8. 方法一：先嘗試、后總結(jié)、再提煉

9. 方法二：先解析、再練習(xí)、再指導(dǎo)

10.方法三：以點(diǎn)帶面，提示關(guān)鍵點(diǎn)、解決難點(diǎn)

11.方法四：親歷的經(jīng)驗(yàn)與趣味故事的應(yīng)用

12.方法五：避免理論說(shuō)教：真佛直言大白話

十、案例分析與討論的組織帶教技巧

1. 開(kāi)放式討論：組織案例分析與討論的難點(diǎn)

2. 案例設(shè)計(jì)不當(dāng)導(dǎo)致的討論障礙

3. 案例討論中培訓(xùn)師能力等級(jí)

4. 演練：組織一個(gè)案例討論

5. 討論結(jié)果呈現(xiàn)中的重復(fù)與避免

6. 討論結(jié)果呈現(xiàn)中難度的層層加碼

7. 制造小組之間的競(jìng)爭(zhēng)

8. 培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)的底牌與能力

9. 課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)：如何在培訓(xùn)中組織有效的討論

十一、角色演練與課堂控制練習(xí)的組織帶教技巧

1. 開(kāi)放式討論：在培訓(xùn)實(shí)踐中運(yùn)用角色演練的方法遇到什么問(wèn)題？

2. 角色演練培訓(xùn)方法使用中經(jīng)常出現(xiàn)誤區(qū)分析

3. 角色演練的底牌設(shè)計(jì)與實(shí)施策略

4. 角色演練帶教關(guān)鍵因素分析：角色分配

5. 培訓(xùn)師的控制技巧

6. 課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)：進(jìn)行角色演練的練習(xí)

十二、培訓(xùn)的場(chǎng)面控制技巧

1. 腦力風(fēng)暴：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)遇到的難題？

2. 信息歸類(lèi)：主持培訓(xùn)班經(jīng)常遇到問(wèn)題分類(lèi)

3. 導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生原因分析

4. 培訓(xùn)師態(tài)度與角色的定位

5. 課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)：說(shuō)服學(xué)員的指導(dǎo)方針

6. 課堂提問(wèn)的技巧的與被提問(wèn)的應(yīng)對(duì)方法

7. 有效接拋球技巧：聆聽(tīng)與反饋技巧

8. 課堂：分析不同學(xué)習(xí)目的與行為風(fēng)格的學(xué)員狀態(tài)，讓不同類(lèi)型的學(xué)員參與進(jìn)來(lái)的技巧。

9. 應(yīng)對(duì)各類(lèi)型的學(xué)員分析不同性格的聽(tīng)眾在聽(tīng)講中的表現(xiàn)

10.經(jīng)驗(yàn)分享：應(yīng)付干擾培訓(xùn)的學(xué)員的技巧

11.在培訓(xùn)場(chǎng)面控制中應(yīng)該避免的事項(xiàng)

12.如何做好培訓(xùn)中的時(shí)間控制

十三、回顧與總結(jié)

1. 成果展示綜合演練：15分鐘的培訓(xùn)演練

2. 回顧所學(xué)知識(shí)和技巧

3. 學(xué)員提問(wèn)與培訓(xùn)顧問(wèn)答疑

講師介紹

卓一企管講師團(tuán)授課！

備    注

課程名稱(chēng)：AACTP職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班
課程時(shí)間：3天培訓(xùn)+2晚輔導(dǎo)
課程地點(diǎn)：蘇州市解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓（卓一培訓(xùn)中心）
課程費(fèi)用：7800元/人

咨詢(xún)電話：0512-nbsp; 聯(lián)系QQ：/span>

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學(xué)校地址：滄浪區(qū)解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓

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