蘇州管理技能培訓-班組長核心技能訓練
| 授課機構 | 蘇州卓一企業(yè)管理園區(qū)分校 |
| 上課地點 | 蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號鳳凰大廈3008室（卓一培訓中心）|詳細地圖 |
| 成交/評價 | 5.0分 |
| 聯系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
課程日期：2015年9月8-9日
課程地點：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓
課程背景
班組長在企業(yè)中扮演著生產組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項工作實現的關鍵。制造企業(yè)的各項管理，大多以現場管理為基礎并且通過現場來實現。作為現場管理的指揮者，在生產和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產品的質量、成本、交期，效率、安全生產和員工士氣，他們不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協調，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對現場管理和現場管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為管理水平的企業(yè)，應該把培養(yǎng)和現場班組長的工作能力作為工作中的一個。
課程目標
? 革新觀念，培養(yǎng)管理人員必備的全局觀和縝密性思維
? 班組長的組織、判斷與決策能力
? 班組長的執(zhí)行能力
? 掌握現場管理的各種技能和方法
? 掌握分析和解決問題的技巧與步驟
? 熟練運用管理工具率地工作
? 加強同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍
? 認識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法
? 認識到與發(fā)展自我的必要性
課程對象
企業(yè)各部門主管 / 經理、管理人員、班長 / 組長 / 拉長 / 儲備干部。
課程大綱
一、班組長的角色認知??明確你的工作與職責
? 制造業(yè)的發(fā)展趨勢?由粗放向精細管理轉變
? 不想當經理的班組長不是的班組長
? 班組長的工作定位?履行三個代表
? 班組長應具備四種的基本能力
? 班組長做人做事三項基本原則
? 班組長的工作范疇、內容與職責
? 班組長的類型分析與自檢
? 案例分析與討論
二、培養(yǎng)班組長的組織與協調能力
? 面對工作任務如何來組織你的部屬
? 如何你的工作指派與授權能力
? 如何加強團隊內與團隊間的配合與協調
? 如何協調整個團隊去達成工作績效
? 案例分析與討論
三、培養(yǎng)自己和下屬的責任意識??勇于承擔責任
? 班組長的責任在哪里？
? 如何自己與下屬的責任意識
? 如何替上司分擔責任--成長的階梯
? 如何替下屬承擔責任--個人魄力的
? 案例分析與討論
四、培養(yǎng)和班組長的執(zhí)行能力
? 1執(zhí)行力??從規(guī)劃到結果的推進器
? 為什么好的工作計劃總是執(zhí)行不了，終半途而廢或者一拖再拖？
? 為什么大家看起來都很忙，結果卻不盡人意？
? 如何自己的執(zhí)行力？
? 如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才？
? 如何打造班組執(zhí)行力？
? 案例分析與討論
五、溝通能力??管理的核心
? 正視溝通及其重要性
? 溝通的原則、心態(tài)、與技巧
? 溝通障礙的產生與防范
? 報告、聯系、商討
? 如何與下屬建立相互依賴的關系
? 如何與上級進行積極有效的溝通
? 如何與同級進行配合與協作
? 案例分析與討論
六、造產品前先造人??員工的培養(yǎng)
? 管理者的產品是員工的行為
? 員工心態(tài)培養(yǎng)??態(tài)度決定一切
? 培養(yǎng)部下的四種途徑
? 培養(yǎng)部下應有的態(tài)度
? 員工表現不良的原因
? 糾正部下不良行為的4個步驟
? 如何做好教育訓練-訓練四步驟
? OJT訓練的五項基本原則
? 的指導藝術?五個
? 案例分析與討論
七、如何有效地激勵、領導員工，建立高績效的班組團隊
? 四種新型的工作關系
? 良好氛圍塑造應注意的三個方面
? 正激勵與負激勵
? 如何激發(fā)部屬的工作熱情
? 指責部屬的正確方法
? 如何處置表現不良的部屬
? 如何處理管理人員與員工之間、員工與員工之間矛盾
? 人性化管理實施技巧
? 案例分析與討論
八、發(fā)掘問題與解決問題的能力培養(yǎng)
? 及時發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內在動力
? 面對復雜的工作與環(huán)境?如何困境
? 面對問題的心態(tài)
? 管理人員思考問題的五個維度
? “問題分析??解決”正確之程序
? 問題分析及改善五大手法
九、生產現場管理的基石??“6S”管理與目視管理
? 做好“6S”的關鍵前提??改變觀念
? 6S推行關鍵成果 ? 人員品質
? 6S推行的三大關鍵與推行要點
? 目視管理的四大作用
? 利用目視管理活用生產信息
? 目視管理的種類、水準及推行要點
? 案例分析與研討
十、班組長工作管理要點
? 革新管理意識及具重要性
? 抓住日常管理要點（80/20原理）
? 決定管理項目（工作四象限）
? 抓住貫穿整個生產過程的主線
? 讓一切都處在掌控之中（問題把握與處理）
? 案例分析與研討
十一、生產現場之機、料、法管理
? 設備管理要點??點檢、保養(yǎng)及維護
? 設備、工模、治具大限度的有效利用
? 物料管理要點??分類、標識、搬運、異常及處理
? 作業(yè)方法管理?有效工作效率及品質
? 案例分析與研討
十二、生產過程控制管理
? 如何安排和實施具體生產計劃
? 如何對作業(yè)人員進行合理安排
? 如何車間或流水線作業(yè)順暢
? 如何生產物料的準時配備
? 如何運用生產過程的管制工具
? 如何處理生產異常與及時反饋
? 生產過程事前、事中、事后控制
? 生產進度落后應采取的措施與對策
? 如何避免常見的各種浪費及對策
? 案例：列舉多家跨國公司的生產過程管理實例
十三、班組長自我革新能力培養(yǎng)
? 經常保持八條危機意識
? 工作方面的五項自我評鑒
? 班組長應擁有的五種勇氣
? 班組長應具備的五種習慣
? 班組長自我與成長規(guī)劃
講師介紹
朱先生：講師，上海同濟大學本科， 意大利羅馬大學碩士。作為國內不少企業(yè)的高層，長期在歐洲工作，管理在歐洲的分廠和公司。他不僅在管理方面很有造詣，而且熟悉歐洲的財務和金融制度，是意大利央行注冊經濟、管理咨詢師。目前任國內鋼鐵公司管理顧問，協助管理利比亞和歐洲分廠。
擅長課題：《中層管理技能》、《班組長核心技能訓練》、《管理角色認知》、《有效的溝通技巧》、《團隊精神與協作》、《時間管理》、《執(zhí)行力》；《打造職業(yè)化員工》、《職業(yè)禮儀》。培訓形式多樣，授課幽默風趣，強調寓教于練。
授課風格：朱先生授課經驗非常豐富，思路嚴謹，線條清晰，再通過深入淺出和形象的表現形式，配合他激情洋溢、富有感召力的聲音，深得學員喜歡。豐富的從業(yè)經歷和大公司的管理背景，使他善于工作中的點滴體會與課程相結合，并融入管理理論、心理學理論和服務理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)聽者的思維
服務企業(yè)：海爾、三元鋼廠、上海大眾、科勒、HP、中糧、萊姆電子、松下、三菱、健民制藥、敏實等企業(yè)。
咨詢熱線：0512-nbsp; 聯系QQ :/span>
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