年2月5日上午，AQA舉行了“客戶在我心中”主題演講，倡導(dǎo)員工把 “以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”的服務(wù)理念滲透到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

      持續(xù)近兩個(gè)小時(shí)，選手們激情高昂，各抒己見，有的結(jié)合本職崗位闡述了自己對(duì)客戶在我心中的認(rèn)識(shí)和理解，有的以工作中所發(fā)生的生動(dòng)事例來說明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。此次演講是AQA倡導(dǎo) “以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”服務(wù)理念活動(dòng)的組成部分，是在去年10月份組織的“客戶在我心中”主題征文后的又一項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。全體員工到場(chǎng)聽講，為參加演講的選手加油，同時(shí)也接受了教育，演講取得良好。

      經(jīng)過總經(jīng)理施曉平等10位評(píng)委的綜合評(píng)分，鄭旭艷、汪勇、吳建中三名員工分別獲得、二、三名。

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