質(zhì)量管理培訓(xùn)AQA管理隸屬于美國(guó)質(zhì)量認(rèn)證有限公司(簡(jiǎn)稱AQA),總部設(shè)在美國(guó)哥倫比亞市，是一家專業(yè)的認(rèn)證、培訓(xùn)。

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QFD品質(zhì)功能展開培訓(xùn)大綱

一、課程目標(biāo)：

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí), 使學(xué)員能掌握QFD工具在產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用,能夠在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)中，以客戶為中心，將顧客的要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的要求。

二、課程對(duì)象：

設(shè)計(jì)、研發(fā)、QC、制造、新產(chǎn)品開發(fā)主管及相關(guān)人員。

三、課程時(shí)數(shù)：

14小時(shí)

四、課程內(nèi)容：

1.質(zhì)量功能展開QFD簡(jiǎn)介

     質(zhì)量功能展開QFD的起源

     質(zhì)量功能展開QFD的原理

     QFD的定義

     QFD作用

     QFD-質(zhì)量屋（矩陣圖）

     顧客需求及其重要程度

     技術(shù)措施關(guān)系矩陣

     技術(shù)措施指標(biāo)及其重要度

     相關(guān)矩陣

     市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)估矩陣

2.產(chǎn)品質(zhì)量控制四階段

     概念設(shè)計(jì)

     產(chǎn)品設(shè)計(jì)

     過(guò)程開發(fā)

     過(guò)程控制

     QFD的四個(gè)階段與APQP

3.三次設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介:

     結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)參數(shù)設(shè)計(jì)容差設(shè)計(jì)

4.QFD在產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

     產(chǎn)品計(jì)劃矩陣

     顧客滿意的模型

     產(chǎn)品顧客要求信息收集

     KJ親和圖

     產(chǎn)品顧客功能分類及術(shù)語(yǔ)化

     產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)

     Concept FMEA

     產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)中的同步工程?DFM&DFA

     產(chǎn)品顧客功能的確認(rèn)方法

     市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)估矩陣

     產(chǎn)品技術(shù)功能關(guān)系矩陣及原理

     產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書的主要內(nèi)容

QFD導(dǎo)入的瓶頸與盲點(diǎn)

5.QFD導(dǎo)入的瓶頸與盲點(diǎn)

        實(shí)例演練

6.個(gè)案介紹與經(jīng)營(yíng)交流

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學(xué)校地址：江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)岸芷街18號(hào)

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