企業(yè)管理培訓AQA管理隸屬于美國質量認證有限公司(簡稱AQA),總部設在美國哥倫比亞市，是一家專業(yè)的認證、培訓。

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課程目標：

主管核心能力，掌握工作教導技能；領導溝通能力，正確處理職場關系；現(xiàn)場作業(yè)管理技能；完善自我、業(yè)績。

課程對象：

中高層干部、基層干部及公司各部門主管

課程時數(shù)：

2天

課程大綱：

一、角色認知

·永恒的話題---什么是管理

·管理的演進

·管理者常犯的幾個毛病

·管理的創(chuàng)新

二、管理干部必須具備的能力 

·管理干部必須具備的能力

·管理的8項準則 

·訓練自已成為一名的管理干部 

三、制度的設計與執(zhí)行

·制度設計應遵循的五項原則

·執(zhí)行力弱的六大原因

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四、有效溝通篇 

1、溝通過程                                

2、基本溝通技巧

·聆聽技巧：如何成為一個好“聽眾”

·有效的發(fā)訊技巧-----表達

3、溝通八大準則

4、溝通綜合游戲 

五、員工激勵篇

·關注你的員工

·員工動機的影響因素

·激勵的核心：公平觀 

·期望理論

·麥當勞----關于激勵的應用

六、領導統(tǒng)御篇

1、領導實踐的變遷

·與生俱來的領導特質

·你更關心人或是關心生產(chǎn)？

·LPC問卷

·追隨者的素質

2、時間管理，常被忽視的領導藝術

3、“法、術、勢”與個人領導風格

七、結束語：課程總結

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學校地址：江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)岸芷街18號

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