吳江網(wǎng)店培訓(xùn)-吳江淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)班
吳江網(wǎng)店培訓(xùn)就到吳江恒學(xué)教育學(xué)校來(lái)學(xué)習(xí)！
| 授課機(jī)構(gòu) | 吳江恒學(xué)教育 |
| 上課地點(diǎn) | 永康路步行街萬(wàn)亞廣場(chǎng)商務(wù)樓11樓1115|詳細(xì)地圖 |
| 成交/評(píng)價(jià) | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
吳江網(wǎng)店培訓(xùn)就到吳江恒學(xué)教育學(xué)校來(lái)學(xué)習(xí)！
吳江恒學(xué)教育的品牌??專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)管理，優(yōu)良的職業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
課程背景：
電子商務(wù)是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)方式。網(wǎng)店?duì)I銷使高度目標(biāo)化的小群體營(yíng)銷甚至個(gè)體營(yíng)銷成為可能。它的大特點(diǎn)在于以消費(fèi)者為主導(dǎo)，消費(fèi)者將擁有比過(guò)去更大的選擇自由，他們可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求在范圍內(nèi)尋找滿足品，不受地域限制。
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越c2c（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、b2c（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截止2010年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超3.7億人；2011年交易額為6100.8億元，占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80的份額。比2010年增長(zhǎng)66。2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元。
2013年10月31日，淘寶網(wǎng)拿到了證監(jiān)會(huì)頒發(fā)的基金第三方電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，2013年11月1日中午，淘寶基金理財(cái)頻道就上線。
培訓(xùn)對(duì)象：
1. 有志于從事淘寶、電子商務(wù)行業(yè)的相關(guān)學(xué)員；
2. 空余時(shí)間較多、上網(wǎng)時(shí)間充足的學(xué)員；
3. 有自己的實(shí)體店，但不懂得怎么運(yùn)營(yíng)宣傳的學(xué)員；
4. 需要在網(wǎng)上購(gòu)物，卻不會(huì)運(yùn)行的學(xué)員；
授課方式：
1. 專業(yè)教學(xué)老師采用演示機(jī)教學(xué)；
2. 一人一臺(tái)電腦學(xué)習(xí)，從入門到，掌握淘寶運(yùn)營(yíng)流程。
3. 淘寶店面的等級(jí)劃分講解、深入研究高等級(jí)店面的經(jīng)營(yíng)、宣傳理念；
4. 收集淘寶的相關(guān)發(fā)展資料，讓學(xué)員對(duì)淘寶有進(jìn)一步的了解。
培訓(xùn)費(fèi)用：
1. 淘寶美工班：1090元 （要求有網(wǎng)店）
2. 淘寶營(yíng)銷班：1090元 （要求有網(wǎng)店會(huì)ps）
3. 淘寶全科班：1990元 （不含教材費(fèi)及其它費(fèi)用）
網(wǎng)店培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容：
主要學(xué)習(xí)網(wǎng)店基礎(chǔ)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店推廣三大模塊！
學(xué)習(xí)階段 | 學(xué)習(xí)內(nèi)容 |
開(kāi)店前準(zhǔn)備 | 1、電腦基礎(chǔ)應(yīng)用操作 |
2、互聯(lián)網(wǎng)常用知識(shí) | |
3、常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全知識(shí)講解 | |
4、電子商務(wù)簡(jiǎn)介、網(wǎng)店現(xiàn)狀分析 | |
5、注冊(cè)淘寶帳號(hào)，店鋪認(rèn)證，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等 | |
市場(chǎng)分析與定位 | 從各方面分析市場(chǎng)，教你如何利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有資源開(kāi)店，產(chǎn)品如何定位。 |
1、電子產(chǎn)品：手機(jī)，筆記本，數(shù)碼產(chǎn)品； | |
2、服裝： 男女服裝，鞋，包，兒童服裝； | |
3、玩具：各種模型玩具； | |
4、布藝：布料，窗簾，沙發(fā)布藝等； | |
5、小飾品：手機(jī)袋，錢包，掛件，民族特色手工制品等； | |
寶貝圖片獲取與處理 | 1、店鋪寶貝素材獲取方式講解 |
2、如何巧妙的使用數(shù)碼相機(jī)拍攝寶貝，使用數(shù)碼相機(jī)拍攝比較適合展示和宣傳的圖片技巧分析 | |
3、使用圖形圖像軟件處理整圖片清晰度、藝術(shù)、更換背景、添加圖像、文字、水印等操作；制作動(dòng)態(tài)圖片 | |
寶貝上架及裝修 | 1、店鋪框架設(shè)計(jì)及模版分析，教你找到適合自己商品的店鋪模塊及修改方法 |
2、上傳照片、批量修改及上傳圖片到網(wǎng)址上。 | |
3、上架商品的裝修調(diào)整 | |
4、上架商品的產(chǎn)品說(shuō)明設(shè)計(jì)如何寫5、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調(diào)整。 | |
客服流程講解 | 1、學(xué)習(xí)客服工具“阿里旺旺”的使用 |
2、教你如何讓“淘寶助理”大限度發(fā)揮作用 | |
3、分析網(wǎng)絡(luò)客服來(lái)源分布及相關(guān)人群特點(diǎn) | |
4、針對(duì)商品消費(fèi)人群特點(diǎn)建立和完善溝通的技巧和方法。 | |
5、在線咨詢、解除疑慮、跟進(jìn)、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務(wù)、客服禮儀：職業(yè)商務(wù)禮儀（儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等）。 | |
物流技巧 | 1、買賣雙方交易流程規(guī)則講解 |
2、如何選擇適合自己商品特色的物流商 | |
3、商品定價(jià)與物流價(jià)格之間關(guān)系如何準(zhǔn)確把握 | |
4、寶貝商品的發(fā)貨技巧、如何改價(jià) | |
5、物流發(fā)貨出現(xiàn)問(wèn)題如何投訴處理解決。 | |
品牌店鋪精裝修解決方案（photoshop軟件系統(tǒng)學(xué)習(xí)） | 不同的店鋪商品有著不同的裝修解決方案，如何找到適合自己店鋪品牌裝修方案是推廣優(yōu)化的關(guān)鍵因素。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)圖形圖像處理軟件photoshop，讓你對(duì)店鋪精裝修有著飛躍性的。 |
1、調(diào)整圖片的顯示 | |
2、前景色和背景色的設(shè)置方法 | |
3、選取的創(chuàng)建與編輯 | |
4、圖像的編輯：大小、像素、燈光明暗度、摳圖、合并圖片 | |
4、濾鏡概況：特殊的處理如：扭曲、雜色、渲染、紋理、繪畫等 | |
營(yíng)銷方案解決 | 1、學(xué)習(xí)淘寶“直通車”的使用 |
2、“淘寶客”運(yùn)營(yíng)模式的原理及使用 | |
3、“鉆石展位”操作及使用 | |
4、“賣霸”的使用 | |
5、“限時(shí)打折”的營(yíng)銷策略 | |
6、“搭配套餐”是商家盈利還是顧客實(shí)惠 | |
7、“滿就送”促銷模式盈利點(diǎn)在哪里 | |
8、賣家營(yíng)銷利器的使用與基礎(chǔ)理念。 | |
推廣與優(yōu)化管理 | 1、站內(nèi)推廣與優(yōu)化：站內(nèi)公告欄、分類區(qū)、社區(qū) |
2、站外推廣與優(yōu)化：博客營(yíng)銷、論壇推廣、b2b商業(yè)網(wǎng)站、空間、聊天工具 | |
3、寶貝命名優(yōu)化技巧：如何選取關(guān)鍵詞與長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)推廣寶貝 | |
4、寶貝商品營(yíng)銷文案的寫作5、巧妙 | |
客服管理解決方案（適合較多客服店鋪） | 1、新客服如何入職培訓(xùn) |
2、如何了解商品的知識(shí) | |
3、客服接待與溝通技巧 | |
4、售后及投訴處理 | |
5、老客戶如何長(zhǎng)期保持維護(hù)與管理 | |
6、新產(chǎn)品如何通過(guò)客服宣傳出去。 | |
交易分歧處理 | 1、差評(píng)如何解決 |
2、退貨的處理辦法 | |
3、物流丟失、損壞的解決方案 | |
4、網(wǎng)絡(luò)的安全防范等 |
網(wǎng)店?duì)I銷培訓(xùn) 教學(xué)特色：
根據(jù)學(xué)員公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定淘寶店鋪的營(yíng)銷策劃方案、利用淘寶7大營(yíng)銷工具(直通車/淘客/淘江湖/賣霸/鉆石展位/焦點(diǎn)圖/店鋪街)相關(guān)知識(shí)來(lái)店鋪流量、能定期針對(duì)推廣進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，能及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案、能負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳推廣方案的設(shè)計(jì)、討論和實(shí)施、淘寶數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)，熱銷產(chǎn)品走勢(shì)，熱門成交關(guān)鍵詞的提取。
咨詢電話：0512-nbsp; 聯(lián)系QQ：/span>
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學(xué)校地址：吳江市永康路步行街萬(wàn)亞廣場(chǎng)商務(wù)樓11樓1115
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