貫徹落實《人力資源社會保障部 全國總工會 中國企業(yè)聯(lián)合會/ 中國企業(yè)家協(xié)會 全國工商聯(lián)關于印發(fā)<勞動關系“和諧同行”能力提升三年行動計劃>的通知》（人社部發(fā)〔2020〕64號）和《關于選樹勞動關系協(xié)調員和協(xié)調勞動關系社會組織的通知》（甘人社通〔2021〕433號）文件精神；培養(yǎng)和壯大現(xiàn)有勞動關系協(xié)調員隊伍規(guī)模，提高勞動關系協(xié)調隊伍服務水平；進一步增強用人單位預防化解勞動關系風險矛盾的能力；推動提高勞動者職業(yè)素質、依法維權意識和能力，構建更加和諧穩(wěn)定的勞動關系格局。

勞動關系協(xié)調員是從事勞動保障法律法規(guī)宣傳、用人單位勞動標準和勞動規(guī)章制度制定、勞動合同管理、參與集體協(xié)商、勞企溝通、勞動爭議預防與處理等工作的人員。（職業(yè)編碼：4-07-03-02）

勞動關系協(xié)調員是企業(yè)和員工之間關系的"潤滑劑"，可以促進企業(yè)和員工之間勞動關系的和諧，使企業(yè)健康發(fā)展。設立勞動關系協(xié)調員這一新職業(yè)，對于滿足社會的需求，提高從業(yè)人員的業(yè)務水平，增強其解決勞資問題的能力，促進和諧穩(wěn)定勞動關系的建立具有十分重要的意義。他們主要分布在區(qū)域性調解機構、地方行業(yè)工會、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)家協(xié)會以及用人單位內部人力資源管理、工會和法務等部門。同時，越來越多的企業(yè)開始建立和完善內部勞動關系協(xié)調機制，并配備專業(yè)的勞動關系協(xié)調人員。隨著《勞動合同法》的實施和企業(yè)勞動關系協(xié)調機制建設的加強，社會對勞動關系協(xié)調員的需求將會越來越大。

1、用人單位中從事招聘管理、工資（薪酬）管理、績效考核、人員培訓、員工關系、勞動合同和集體合同管理、工時管理、勞動糾紛調處等協(xié)調勞動關系的工作人員；

2、從事社會保險、人才服務、職業(yè)介紹、法律服務行業(yè)涉及勞動關系的相關人員；

3、人力資源社會保障部門特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)基層公共服務平臺從事勞動關系、勞動工資、勞動監(jiān)察、勞動爭議仲裁以及相關服務的工作人員；

4、各級工會組織、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)工會從事集體合同、集體協(xié)商、民主管理等涉及勞動關系的工作人員；

5、企業(yè)調解、行業(yè)調解、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）調解以及人民調解機構相關工作人員；

6、社會各界有志于從事勞動關系協(xié)調的工作人員。

具備以下條件者可申報四級/中級工:

(１) 累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作４年(含)以上；

(２) 取得技工學校本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生) 或取得經(jīng)評估論證、以中級技能為培養(yǎng)目標的中等及以上職業(yè)學校本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生) ；

(３) 高等院校本專業(yè)或相關專業(yè)在校生。

具備以下條件者可申報三級/高級工:

(1) 取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書) 累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作5年(含) 以上；

(2) 取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書) 并具有高級技工學校、技師中心畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生)或取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書) 并具有經(jīng)評估論證、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生) ；

(3) 具有@?？票緦I(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書并取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書) 后累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作2年(含) 以上；

(4) 具有@本科本專業(yè)或相關專業(yè)學歷證書并取得本職業(yè)；

(５) 具有碩士研究生及以上本專業(yè)或相關專業(yè)學歷證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆研究生畢業(yè)生) 。

培訓模式：

采取線上授課（提供專屬學習賬號）+線上刷題（提供專業(yè)題庫）+考前輔導相結合的方式學習。 

鑒定考試時間：

目前采用線上考試，每月均可組織考試（具體時間以第三方評價機構通知為準）。

采用由中國就業(yè)培訓技術指導中心組織編寫的勞動關系協(xié)調員四級、三級教材及基礎知識、常用法律手冊。

1、勞動管理標準

(1)勞動標準概述

(2)勞動標準的應用

(3)用人單位勞動標準的制定

(4)用人單位勞動標準實施情況評估

(5)企業(yè)社會責任報告

(6)相關法律法規(guī)與案例分析

2、勞動合同管理

(1)勞動合同的訂立

(2)勞動合同的履行與變更

(3)勞動合同的解除、終止和續(xù)訂

(4)相關法律法規(guī)

3、集體協(xié)商與集體合同管理

(1)集體協(xié)商的組織開展

(2)集體合同的訂立和履行

(3)相關法律法與案例分析

4、勞動規(guī)章制度管理

(1)勞動規(guī)章制度的訂立

(2)勞動規(guī)章制度的實施

(3)相關法律法規(guī)與案例分析

5、企業(yè)民主管理

(1)勞企協(xié)商管理

(2)職工代表大會管理

(3)廠務公開管理

(4)職工董事監(jiān)事管理

(5)相關法律法規(guī)與案例分析

6、勞動爭議處理

(1)勞動爭議預防

(2)勞動爭議協(xié)商和調解

(3)勞動爭議的仲裁和訴訟

(4)相關法律法規(guī)與案例分析

考試合格者，取得由人社部門備案的第三方評價機構簽章的《勞動關系協(xié)調員》職業(yè)技能等級證書。證書可在技能人才評價工作網(wǎng)(www.osta.org.cn)查詢。證書終身有效，可作為招聘錄用、考核晉升、崗位續(xù)聘、職稱評定、加薪的重要參考依據(jù)。

1、政策依據(jù)

《人力資源社會保障部、財政部關于失業(yè)保險支持參保職工提升職業(yè)技能有關問題的通知》(人社部發(fā)〔2017〕40號)

《甘肅省人力資源和社會保障廳 甘肅省發(fā)展和改革委員會 甘肅省財政廳 國家稅務總局甘肅省稅務局關于落實失業(yè)保險穩(wěn)崗位提技能防失業(yè)和階段性緩繳社會保險費有關政策的通知》（甘人社通〔2022〕224號）

2、補貼標準

考試通過并取得證書后，對職工在職期間取得四級（中級）、三級（高級）職業(yè)技能等級證書的，分別給予1500元和2000元的技能提升補貼。

1、近期個人2寸免冠彩色電子照片1份

2、身份證正反面掃描件1份

3、學歷證書掃描件1份

4、·電子注冊備案表1份

5、從事本職業(yè)年限單位證明原件1份(蓋鮮章)

6、職業(yè)技能等級認定個人申請表1份 

備注：以上所有資料均要電子版一份，紙質版一份。