課程詳情
北京新華禮儀在業(yè)內(nèi)擁有良好的口碑，學員眾多，多年來得到了不少學員的一致認可，為汽車服務行業(yè)的人員設(shè)置汽車禮儀培訓班，幫助全體工作人員從以上改變、從行為上規(guī)范、從溝通上提升，真正的將禮儀運用到工作當中，掌握現(xiàn)代汽車銷售與服務禮儀，改善儀態(tài)舉止，提高溝通技巧和服務技能。
課程詳情：
4S店服務禮儀與溝通技巧培訓課程收益
提升服務意識與工作態(tài)度；
提升服務禮儀規(guī)范與服務技巧；
提升個人職業(yè)形象及接待客戶規(guī)范；
提升職業(yè)素養(yǎng)及與客戶的溝通能力；
幫助4S店全體工作人員從以上改變、從行為上規(guī)范、從溝通上提升，真正的將禮儀運用到工作當中
教學目標：
落實員工的培訓理念和要求，以實際練習為主，綜合禮貌用語，規(guī)范儀容、儀表、儀態(tài)，分別講授站姿要求、行姿要求、微笑服務、綜合動作等內(nèi)容，讓員工在晨練中體現(xiàn)“主動、熱情、禮貌、周到”的服務風格。
課程特色：
1、強化優(yōu)質(zhì)服務意識，認識專業(yè)、規(guī)范服務的重要性；
2、掌握現(xiàn)代汽車銷售與服務禮儀，改善儀態(tài)舉止，提高溝通技巧和服務技能；
3、塑造良好的個人職業(yè)形象和單位的企業(yè)形象。
上面即是今天的全部內(nèi)容介紹，若感興趣，歡迎隨時咨詢了解。
課程評價
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