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上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)網(wǎng)

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更新時(shí)間:2022-03-23 10:09:16

展示企業(yè)文化的訪客接待及拜訪禮儀培訓(xùn)

展示企業(yè)文化的訪客接待及拜訪禮儀

授課機(jī)構(gòu) 上海環(huán)球禮儀培訓(xùn)網(wǎng)
上課地點(diǎn) 上海寶山大場(chǎng)鎮(zhèn)|詳細(xì)地圖
成交/評(píng)價(jià) 5.0分
聯(lián)系電話 400-888-4856

課程詳情


  展示企業(yè)文化的訪客接待及拜訪禮儀培訓(xùn)

  模塊一:接待賓客及拜訪準(zhǔn)備
  1.專業(yè)形象代表了公司形象
  ◎職業(yè)人士的形象規(guī)范:著裝,化妝,發(fā)型
  ◎不同場(chǎng)合的著裝要點(diǎn):的著裝法則
  ◎形象檢查:出門前的一道工作
  2.電話確認(rèn)
  ◎電話溝通流程:有禮有節(jié),持經(jīng)達(dá)變
  ◎電話溝通技巧:關(guān)鍵信息要確認(rèn)
  模塊二:迎賓接待問(wèn)候禮儀
  1.迎賓禮儀:迎賓的時(shí)間、地點(diǎn)、人員的安排,現(xiàn)場(chǎng)迎賓的注意事項(xiàng)
  2.與客戶會(huì)面:握手、相互介紹、名片使用等基本禮則
  3.親切燦爛的笑容
  4.關(guān)懷的目光
  5.打破沉悶,介紹公司
  模塊三:接待禮儀
  1.布置接待現(xiàn)場(chǎng)的要素:光線、溫度、衛(wèi)生、陳設(shè)等的要求
  2.不同商務(wù)場(chǎng)合的位次排列
  3.客人的引導(dǎo)禮儀
  4.會(huì)客室內(nèi)的飲品接待禮儀
  模塊四:拜訪禮儀
  1.拜訪前的準(zhǔn)備清單確認(rèn)
  2.拜訪的合宜時(shí)間
  3.與接待者的會(huì)面及介紹禮儀
  4.商務(wù)車次、座次安排
  5.致謝與告別禮儀

課程評(píng)價(jià)
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