課程詳情
各有關(guān)單位：
2015年9月ISO組織相繼發(fā)布了ISO9001：2015版標準。本次新版標準修訂屬于技術(shù)型改版，新版標準對標準的術(shù)語、章節(jié)架構(gòu)和條款內(nèi)容均作了較大幅度的技術(shù)修訂。為了滿足廣大獲證企業(yè)較好時間了解新版標準修訂內(nèi)容及要求、做好換版工作的需求，方普管理針對新版標準的變化精心設(shè)計“ISO9001：2015質(zhì)量管理體系體系內(nèi)審員培訓課程”，目的是通過對新版標準的培訓，讓獲證組織深刻理解新版標準的核心變化思想，提前策劃獲證組織新版標準轉(zhuǎn)換工作，進一步深化企業(yè)管理體系的運行，使獲證客戶在企業(yè)管理方面再上新臺階。相關(guān)培訓事宜如下：
面向?qū)ο?/strong>
>各企業(yè)、事業(yè)單位主管、部門、質(zhì)量工作骨干；
>企、事業(yè)單位內(nèi)審員、候選內(nèi)審員；
>任何有志從事質(zhì)量管理工作的個人(在校學生和社會人士)。
培訓內(nèi)容（節(jié)選）
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ISO9001:2015 |
ISO9001:2008 |
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|
范圍 |
1 |
1.1、1.2 |
范圍 |
|
規(guī)范性引用文件 |
2 |
2 |
規(guī)范性引用文件 |
|
術(shù)語和定義 |
3 |
3 |
術(shù)語和定義 |
|
組織的背景環(huán)境 |
4 |
? | ? |
|
理解組織及其環(huán)境 |
4.1 |
4.2 |
? |
|
理解相關(guān)方的需求和期望 |
4.2 |
4.4 |
? |
|
確定質(zhì)量管理體系的范圍 |
4.3 |
? | ? |
|
質(zhì)量管理體系及其過程 |
4.4 |
4 |
質(zhì)量管理體系 |
|
總則 |
4.4.1 |
4.1 |
總要求 |
|
過程方法 |
4.4.2 |
4.1 |
總要求 |
|
作用 |
5 |
? | ? |
|
作用和 |
5.1 |
? | ? |
|
總則 |
5.1.1 |
5.1 |
管理 |
|
以顧客為關(guān)注焦點 |
5.1.2 |
5.2 |
以顧客為關(guān)注焦點 |
|
方針 |
5.2 |
5.3 |
質(zhì)量方針 |
|
組織的角色、職責和權(quán)限 |
5.3 |
5.5.1 |
職責和權(quán)限 |
|
策劃 |
6 |
5.4 |
策劃 |
|
應(yīng)對風險和機遇的措施 |
6.1 |
5.4.2 |
質(zhì)量管理體系策劃 |
|
質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃 |
6.2 |
5.4.1 |
質(zhì)量目標 |
|
變更的策劃 |
6.3 |
? | ? |
|
支持 |
7 |
? | ? |
|
資源 |
7.1 |
? | ? |
|
總則 |
7.1.1 |
? | ? |
|
人員 |
7.1.2 |
? | ? |
|
基礎(chǔ)設(shè)施 |
7.1.3 |
6.3 |
基礎(chǔ)設(shè)施 |
|
過程運行環(huán)境 |
7.1.4 |
6.4 |
工作環(huán)境 |
|
監(jiān)視和測量資源 |
7.1.5 |
7.6 |
監(jiān)視與測量設(shè)備 |
|
組織的知識 |
7.1.6 |
6.2.2 |
能力、培訓和意識 |
|
能力 |
7.2 |
6.2.2 |
能力、培訓和意識 |
|
意識 |
7.3 |
6.2.2 |
能力、培訓和意識 |
|
溝通 |
7.4 |
5.5.3 |
內(nèi)部溝通 |
|
形成文件的信息 |
7.5 |
? | ? |
|
總則 |
7.5.1 |
4.2.1 |
總則 |
|
創(chuàng)建和更新 |
7.5.2 |
4.2.4 |
記錄控制 |
|
形成文件的信息的控制 |
7.5.3 |
4.2.3 |
文件控制 |
|
運行 |
8 |
? | ? |
|
運行的策劃和控制 |
8.1 |
? | ? |
|
產(chǎn)品和服務(wù)的要求 |
8.2 |
7.2 |
與顧客有關(guān)的過程 |
|
顧客溝通 |
8.2.1 |
? | ? |
|
與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的確定 |
8.2.2 |
7.2.1 |
與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 |
|
與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的評審 |
8.2.3 |
7.2.2 |
與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審 |
|
產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改 |
8.2.4 |
7.2.3 |
顧客溝通 |
|
產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā) |
8.3 |
7.3 |
設(shè)計和開發(fā) |
|
外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制 |
8.4 |
7.4 |
采購 |
|
總則 |
8.4.1 |
7.4.1 |
采購過程 |
|
控制類型和程度 |
8.4.2 |
7.4.1 |
采購過程 |
|
外部供方的信息 |
8.4.3 |
7.4.2 |
采購信息 |
|
生產(chǎn)和服務(wù)提供 |
8.5 |
7.5 |
生產(chǎn)和服務(wù)過程 |
|
生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 |
8.5.1 |
7.5.1 7.5.2 |
生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認 |
|
標識和可追溯性 |
8.5.2 |
7.5.3 |
標識與追溯 |
|
顧客或外部供方的財產(chǎn) |
8.5.3 |
7.5.4 |
顧客財產(chǎn) |
|
防護 |
8.5.4 |
7.5.5 |
產(chǎn)品防護 |
|
交付后的活動 |
8.5.5 |
7.5.5 |
產(chǎn)品防護 |
|
更改控制 |
8.5.6 |
7、3.7 |
變更控制 |
|
產(chǎn)品和服務(wù)的放行 |
8.6 |
8.2.4 |
產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 |
|
不合格輸出的控制 |
8.7 |
8.3 |
不合格品控制 |
|
績效評價 |
9 |
? | ? |
|
監(jiān)視、測量、分析和評價 |
9.1 |
7.6 |
監(jiān)視和測量設(shè)備的控制 |
|
總則 |
9.1.1 |
? | ? |
|
顧客滿意 |
9.1.2 |
8.2.1 |
顧客滿意 |
|
分析與評價 |
9.1.3 |
8.4 |
數(shù)據(jù)分析 |
|
內(nèi)部審核 |
9.2 |
8.2.2 |
內(nèi)部審核 |
|
管理評審 |
9.3 |
5.6 |
管理評審 |
|
持續(xù)改進 |
10.3 |
8.5.1 |
持續(xù)改進 |
|
不符合和糾正措施 |
10.2 |
8.5.2、8.5.3 |
糾正措施、預防措施 |
|
改進—總則 |
10.1 |
8.5 |
改進 |
現(xiàn)審核活動的控制
1.審核計劃的控制
1)依照計劃和檢查表進行審核。
2)如確因某些原因需要修改計劃,需與受審核方商量。
3)當出現(xiàn)嚴重不符合時,經(jīng)審核組長同意,可超出審核范圍審查。
2.審核進度的控制
1)按照規(guī)定的時間完成。
2)如果出現(xiàn)不能按預定時間完成的情況,審核組長應(yīng)及時做出調(diào)整。
3.審核氣氛的控制
1)適當調(diào)節(jié)審核中出現(xiàn)的緊張氣氛。
2)對于草率行事,應(yīng)及時糾正。
4.審核客觀性的控制
1)審核組長每天對審核組成員發(fā)現(xiàn)的審核證據(jù)進行審查。
2)凡是不確實或不夠明確的,不應(yīng)作為審核證據(jù)予以記錄。
3)審核組長經(jīng)?；蚨ㄆ谂c受審核方代表交換意見,以取得對方對審核證據(jù)的確認。
4)對受審核方不能確認的證據(jù),應(yīng)再審查核對。
培訓費用
RMB600元/人，含了培訓費、教材費及內(nèi)審員證書費，食宿自理。
培訓地點
北京市朝陽區(qū)
培訓時間
2022年6月25-26日，共2天12課時。
