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米樂英語是米絡星集團旗下的青在線教育品牌，致力于為4-12歲的孩子提供專業(yè)英美外教一對二在線英語學習體驗。米樂英語嚴格篩選英美精英外教資源，結合化團隊教研成果，采用固定老師、固定時間的教學模式，通過視頻互動課程系統(tǒng)，讓廣大青少兒足不出戶就可以享受高品質教學，目前已有超過20萬用戶通過米樂英語實現(xiàn)優(yōu)質教育資源的共享。

在線 1對1 1對2主課：

為青少兒用戶提供極具個性化的教學服務體驗，嚴選北美精英外教，結合中國教研團隊成果，采用固定老師、固定時間的教學模式，通過在線視頻互動平臺，讓孩子們足不出戶就可以享受到純正美式教學和標準美式發(fā)音，真正將“北美學校搬回家”。

外教雙師課堂：

賦能線下實體教育而推出的班課模式。結合了線上教學和線下課堂的雙重，采用線上授課老師(英美外教)在線授課，學生們在線下教室聽課，中教老師負責線下協(xié)調輔導的 形式，高度融合教與學的互動場景。

精品小班課：

面向廣大用戶提供同伴化的教學服務體驗。課程聯(lián)合牛津出版社，精選Explorer教材，通過文化教學和CLIL(內容與語言綜合學習)讓孩子們了解真實進行外部的旅程。四人小班化的教學，既有同伴相互學習、溝通的氛圍，又能給與每個學生足夠的關注，共同體驗進步的樂趣。

技術：

1、依托成熟的視頻直播和VR技術

2、遠程評測，大數(shù)據(jù)分析，語音識別

3、在線課程咨詢和預約

4、學生水平分配等級

5、技術支持和24小時客服熱線

6、班主任，時刻關注，定期檢查，及時反饋

1. 套餐課程包： 1v1 60課時7999元   1v2 60課時4199元   米樂星球課程套餐包2380元

   
   

2. 退費規(guī)則：
2.1 一對一、一對二課程
（1）針對自米樂英語官方采購且未上的一對一、一對二主課（不包含贈送的主課），用戶有權無理由退費，其它均不涉及退費。如用戶中途要求退費的，按采購的主課先行消耗，贈送的主課后消耗作為主課課時耗課規(guī)則。用戶申請退費的米樂英語有權收取退款手續(xù)費300元并在退費金額中直接予以扣減；若用戶申請退費金額不足300元，則米樂英語進行退費。
（2）消耗金額為已上課時的金額加上贈送物品的價值（如有，該價值如在宣傳文件中有說明的按說明，如無說明的以米樂英語報價為準），已上課時的金額為單節(jié)課程的價值乘以已上課時數(shù)，合同總價減去消耗金額和退款手續(xù)費的總額即為退費金額，退費金額=合同總價-（消耗金額+退款手續(xù)費300元）。單節(jié)課程的價值=（單個套餐總價-贈送物品的價值）/主課課時數(shù)（不包含贈送的主課課時數(shù)）。
（3）如用戶名下享有多個在線課程服務（含不同時間段購買的，包括后續(xù)購買的），當發(fā)生退費時，米樂英語自動根據(jù)優(yōu)惠力度大小確定退費先后順序，優(yōu)惠力度大的先行退費，優(yōu)惠力度小的后退費。
2.2 米樂星球課程（1）應在預約上課課程開課后7天內向米樂英語提出申請，米樂英語在收到申請后將課程費用全額退還至用戶指定賬戶（如有贈送課程，贈送課程不涉及退費），除此之外，其他任何時間米樂英語均不接受任何形式的退費申請。

3. 因我方原因，如：公司不能繼續(xù)經營或無法繼續(xù)在合同期內繼續(xù)為您提供課程，則我方將剩余未上課時費退還至您指定賬戶，具體退費金額以我方根據(jù)您已消耗的課時數(shù)及平臺具體退費規(guī)則等進行計算，我方對此享有終解釋權。

4. 退費情況下，如已經開具發(fā)票的，用戶應先將發(fā)票退還給米樂英語，我方再進行退費。