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【南京演講培訓(xùn)】◆24小時(shí)咨詢(xún)熱線◆： QQ：南京新勵(lì)成口才培訓(xùn)是一家軟實(shí)力口才培訓(xùn)，主要的核心業(yè)務(wù)是為成人和青少年提供口才演講、人際溝通、銷(xiāo)售技巧和心理素質(zhì)等軟實(shí)力教育培訓(xùn)課程。學(xué)校以“參與、快樂(lè)、實(shí)效、授能”的教學(xué)特色，教學(xué)團(tuán)隊(duì)龐大、師資力量雄厚，教學(xué)質(zhì)量及服務(wù)優(yōu)良，授課覆蓋的學(xué)員可達(dá)百萬(wàn)余人。    

【導(dǎo)讀】

推銷(xiāo)的過(guò)程，實(shí)際上是推銷(xiāo)人員運(yùn)用各種推銷(xiāo)技巧，說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)其商品或勞務(wù)的過(guò)程。俗話說(shuō)，十分生意七分談，談生意主要是一個(gè)談字，談就是口才交際過(guò)程。 一般說(shuō)來(lái)，推銷(xiāo)員推銷(xiāo)商品，是在短時(shí)間內(nèi)完成的。在短短幾分鐘里，你的話能吸引住顧客并打動(dòng)他的心，

推銷(xiāo)的過(guò)程，實(shí)際上是推銷(xiāo)人員運(yùn)用各種推銷(xiāo)技巧，說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)其商品或勞務(wù)的過(guò)程。俗話說(shuō)，“十分生意七分談”，談生意主要是一個(gè)“談”字，“談”就是口才交際過(guò)程。

一般說(shuō)來(lái)，推銷(xiāo)員推銷(xiāo)商品，是在短時(shí)間內(nèi)完成的。在短短幾分鐘里，你的話能吸引住顧客并打動(dòng)他的心，生意就成交了；吸引不住，一筆買(mǎi)賣(mài)就吹了。此外，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何能突出自己，把顧客吸引到自己身邊，也需要與眾不同的鮮明語(yǔ)言。這都要求推銷(xiāo)人員的話具有強(qiáng)烈的誘惑性和渲染色彩。比如推銷(xiāo)食品的推銷(xiāo)員為引起人們的食欲，他們往往用悠揚(yáng)婉轉(zhuǎn)的聲調(diào)，把買(mǎi)主的全部感官調(diào)動(dòng)起來(lái)，甚至讓人饞涎欲滴。

當(dāng)用戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)商品的欲望，但又猶豫不決的時(shí)候，可適當(dāng)使用“激”的技巧，激發(fā)對(duì)方的好勝心理，促使其作出判斷，但要把握好“激”的火候。

俗話說(shuō)：“不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨?！痹谕其N(xiāo)的時(shí)候，以合適的同類(lèi)產(chǎn)品(或假冒偽劣產(chǎn)品)進(jìn)行對(duì)比，讓客戶(hù)在對(duì)比中產(chǎn)生差別感，這樣就會(huì)增加說(shuō)服力。但在比的過(guò)程中，要以事實(shí)為依據(jù)，不能言過(guò)其實(shí)。

談判是雙方面對(duì)面的交鋒，其氣氛是隨雙方的交談而不斷變化的。形成一個(gè)和諧、融洽的談判氣氛，往往需要雙方的艱苦努力，而要破壞它，可能僅僅是_兩句話。所以，精明的談判者，往往在語(yǔ)言表達(dá)、措詞上都十分謹(jǐn)慎小心，即使是討論雙方的分歧問(wèn)題，也決不會(huì)輕易發(fā)火或指責(zé)對(duì)方，當(dāng)然，更不應(yīng)出現(xiàn)污辱人格、傷害感情的語(yǔ)言。

有人說(shuō)，“一句貼心話，招來(lái)萬(wàn)戶(hù)客”。在推銷(xiāo)商品中，一句貼心話就會(huì)使顧客忘記你是推銷(xiāo)員，而把你當(dāng)成他的知心朋友。一句貼心話可以縮小你與顧客之間的距離，取得顧客對(duì)你的信任，這樣，既為產(chǎn)品打開(kāi)了銷(xiāo)路，又交了朋友。

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