昆山客戶服務培訓-客戶服務（CS）
昆山市逸仙人才培訓中心成立于1997年，是昆山最早進行規(guī)?；洜I的品牌培訓機構之一。咨詢電話：0512-66555771
| 授課機構 | 昆山逸仙教育中心-城北分校 |
| 上課地點 | 蘇州吳江濱湖新城|詳細地圖 |
| 成交/評價 | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
昆山客戶服務培訓昆山逸仙教育，授課，多項認證培訓課程一體化服務！
咨詢熱線：0512-nbsp; 聯(lián)系QQ :/span>
服務競爭是未來企業(yè)競爭的一個核心領域。近年來，國內的企業(yè)日益重視客戶服務，像通信、民航、銀行、保險等行業(yè)，都成立了客戶服務管理中心。招聘“客戶服務管理師”的企業(yè)，涉及制造業(yè)、金融業(yè)、咨詢業(yè)、零售業(yè)、餐飲娛樂休閑業(yè)、醫(yī)療業(yè)等行業(yè)，需求十分巨大。據(jù)人才市場有關人士介紹，目前國內直接從事客戶服務管理工作的人員估計有50至80萬人，遠遠不能滿足市場的需求。在發(fā)布的人才供求信息中，客戶服務管理人才連續(xù)幾年位居緊缺人才排行榜的前列，特別是具有高素質的客戶服務管理師人才，其待遇也節(jié)節(jié)攀升，不少地方甚至出現(xiàn)高達萬元的月薪，真正的高薪白領人士。因此，客戶服務管理師這一職業(yè)在未來擁有廣闊的前景。
昆山客戶服務培訓就到昆山逸仙教育學校來學習！
課程大綱：
1.顧客抱怨處理與應對技巧
2.客戶滿意與客戶服務技巧
3.客戶服務體系建立
4.營業(yè)員服務技能訓練
5.用感動服務企業(yè)競爭力
6.客戶信用管理與風險控制
7.客戶信用管理與應收帳款回收
8.微笑服務禮儀
課程：
1.含金量高，通用
2.客戶服務團隊親授技巧，解析新題型
3.把握新動態(tài)，學員實際應用能力，掌握全新
4.送客戶服務指定輔導教材，所有內部資料免費發(fā)放、免費
5.、、創(chuàng)新的客戶服務培訓專業(yè)，提供優(yōu)質服務
6.低費用、高，優(yōu)質服務，口碑好。
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逸仙總部：昆山市人民北路93號（昆山賓館南側）誠泰商務廣場6樓
人民路校：昆山市人民北路11號二樓（同德堂藥房對面）
