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第C節(jié)?？?jī)效管理（20—A級(jí)、B級(jí)和C級(jí)）

部分—第C.1節(jié) 成本與差異核算

考生應(yīng)能：

a.根據(jù)所考核的責(zé)任中心或單位的類型，采用、制造成本、非制造成本和利潤(rùn)的衡量指標(biāo)，分析其績(jī)效是否達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

b.在一個(gè)績(jī)效監(jiān)督體系中，解釋造成差異的理由

c.經(jīng)由實(shí)際成果與總預(yù)算對(duì)比來(lái)評(píng)估并編制績(jī)效分析，計(jì)算有利和不利差異，并對(duì)差異作出說(shuō)明

d.識(shí)別并描述把實(shí)際成果與總預(yù)算對(duì)比來(lái)衡量績(jī)效的優(yōu)點(diǎn)與局限性

e.根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售（產(chǎn)出）量分析彈性預(yù)算

f.比較彈性預(yù)算與總（靜態(tài)）預(yù)算，計(jì)算銷(xiāo)售數(shù)量差異和銷(xiāo)售價(jià)格差異

g.比較實(shí)際結(jié)果與彈性預(yù)算，計(jì)算彈性預(yù)算差異

h.分析彈性預(yù)算差異并確定實(shí)際與預(yù)算的投入價(jià)格的差異和投入數(shù)量的差異

i.解釋在按例外原則管理的情況下如何利用預(yù)算差異報(bào)告

j.定義標(biāo)準(zhǔn)成本制度，并識(shí)別采用標(biāo)準(zhǔn)成本制度的理由

k.理解價(jià)格（費(fèi)率）差異，并計(jì)算直接材料價(jià)格差異和直接人工投入價(jià)格差異

l.理解效率（用量）差異，并計(jì)算直接材料效率差異和直接人工投入效率差異

m.理解與固定和變動(dòng)間接費(fèi)用有關(guān)的開(kāi)支差異和效率差異

n.計(jì)算銷(xiāo)售組合差異，并解釋它對(duì)和邊際貢獻(xiàn)的影響

o.計(jì)算并解釋組合差異

p.計(jì)算并解釋產(chǎn)出差異（實(shí)得差異）

q.說(shuō)明價(jià)格、效率、開(kāi)支和組合差異如何既可以用于制造業(yè)公司，也可以用于服務(wù)性公司

r.通過(guò)計(jì)算變動(dòng)間接費(fèi)用開(kāi)支差異、變動(dòng)間接費(fèi)用效率差異、固定間接費(fèi)用開(kāi)支差異和產(chǎn)量差異，來(lái)分析工廠間接費(fèi)用的各項(xiàng)差異

s.分析各項(xiàng)差異，識(shí)別原因并提出改進(jìn)措施

部分—第C.2節(jié) 責(zé)任中心和報(bào)告部門(mén)

考生應(yīng)能：

a.識(shí)別并解釋不同類型的責(zé)任中心

b.給定某業(yè)務(wù)場(chǎng)景，適用的責(zé)任中心制度

c.計(jì)算邊際貢獻(xiàn)

d.分析邊際貢獻(xiàn)報(bào)告并評(píng)估其績(jī)效

e.識(shí)別組織對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的各個(gè)分部，包括生產(chǎn)線、地理區(qū)域或依其他目的而劃分的分部

f.解釋為什么共同成本在各個(gè)分部之間的分配可能成為績(jī)效評(píng)估中的一個(gè)問(wèn)題

g.識(shí)別共同成本的各種分配方法，諸如獨(dú)立成本分配法和增量成本分配法

h.定義轉(zhuǎn)移價(jià)格定價(jià)，識(shí)別轉(zhuǎn)移價(jià)格定價(jià)的目的

i.識(shí)別確定轉(zhuǎn)移價(jià)格的各種方法，并列出和解釋每一種方法的優(yōu)缺點(diǎn)

j.采用變動(dòng)成本、全部成本、市場(chǎng)價(jià)格、協(xié)商價(jià)格和雙重定價(jià)法，識(shí)別和計(jì)算轉(zhuǎn)移價(jià)格

k.解釋業(yè)務(wù)問(wèn)題如何影響轉(zhuǎn)移價(jià)格定價(jià)，例如外部供應(yīng)商的存在和與產(chǎn)能利用相關(guān)的機(jī)會(huì)成本

l.描述跨國(guó)公司的一些特殊問(wèn)題，諸如關(guān)稅、匯率、稅收、貨幣限制、征收風(fēng)險(xiǎn)和獲得材料和技術(shù)的可能性對(duì)其績(jī)效

評(píng)估的影響

部分—第C.3節(jié) 績(jī)效考核

考生應(yīng)能：

a.解釋為什么績(jī)效評(píng)估考核應(yīng)該與戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)直接相關(guān)；為什么及時(shí)反饋至關(guān)重要；以及為什么績(jī)效考核應(yīng)該與驅(qū)動(dòng)因素相聯(lián)系，例如成本動(dòng)因和動(dòng)因

b.解釋與確定產(chǎn)品獲利能力、經(jīng)營(yíng)單位獲利能力和顧客獲利能力有關(guān)的各項(xiàng)問(wèn)題，包括成本計(jì)量、成本分?jǐn)偂⑼顿Y

計(jì)量和估價(jià)

c.計(jì)算產(chǎn)品線的獲利能力、經(jīng)營(yíng)單位獲利能力和顧客獲利能力

d.根據(jù)獲利能力評(píng)估顧客和產(chǎn)品，并提出獲利能力和/或終止不盈利的顧客和產(chǎn)品的建議

e.定義和計(jì)算投資回報(bào)率（ROI）

f.分析并解釋投資回報(bào)率的計(jì)算

g.定義和計(jì)算剩余收益（RI）

h.分析并解釋剩余收益的計(jì)算

i.比較和對(duì)比使用投資回報(bào)率和剩余收益來(lái)考核績(jī)效的優(yōu)點(diǎn)和局限性

j.解釋與費(fèi)用的確認(rèn)政策如何可能影響收益的計(jì)量，并減少經(jīng)營(yíng)單位之間的可比性

k.解釋存貨計(jì)量政策、產(chǎn)權(quán)共有和總體資產(chǎn)計(jì)量如何可能影響投資的計(jì)量，并減少經(jīng)營(yíng)單位之間的可比性

l.定義關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并討論其對(duì)于評(píng)估公司的重要性

m.定義平衡記分卡，并識(shí)別它的組成部分

n.識(shí)別并描述平衡記分卡的評(píng)估角度，包括財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程以及學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)各角度

o.識(shí)別并描述運(yùn)用平衡記分卡所具備的特性；理解戰(zhàn)略地圖及其作用

p.分析并解釋平衡記分卡，并在分析的基礎(chǔ)上評(píng)估績(jī)效

q.在給定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和實(shí)際成果的情況下，績(jī)效考核指標(biāo)和定期報(bào)告的方法